二手房买卖和客户怎样交流啊

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二手房买卖和客户怎样交流啊

我是一个刚刚从事房产二手房买卖的，怎样和客户交流才能合适啊

要看客户是什么样的人 一些客户喜欢专业水平高的一般这种客户比较严肃，这时候你就需要专业的水平来应对这个不用我来解释你的领导应该有对你们说过！但有一些客户比较随和的，这时候如果你把你的专业知识一下捣鼓出来会大大的加重客户的警惕性。和随和的客户交流 只要你说的话不是讽刺他 骂他的 说什么都没有关系

1、熟悉二手房交易政策、程序；

2、熟悉房源；

3、摸清客户的需求；

4、根据客户需要介绍房源；

5、为客户提供一些建议。

注意耐心听客户说话，介绍要不厌其烦。多实践，慢慢就熟练了。