以下问题可投诉12315吗?投诉后会解决吗?
答案:2 悬赏:30 手机版
解决时间 2021-04-09 07:13
- 提问者网友:ミ烙印ゝ
- 2021-04-08 21:08
我前几天买了一瓶105的坊生源的祛痘无痕精华液,这是第二次且在同一家店买了,但两次的东西不一样,现在买的盒子比以前的大了一点,东西由原来一点点的薄荷味变成了浓重的碘酒味,由原来半粘稠状的液体变成水质,找商家退还,商家说不退也不换,说是厂家成分有所不同了,让我放心用,但我觉得既然成分什么的变了,味道变了,为什么卖的时候不告诉我们一声?如果因为她卖之前没告诉我,我可以请求退货吗?
最佳答案
- 五星知识达人网友:山君与见山
- 2021-04-08 22:08
行的。毕竟说这也是属于你的合法权益受到伤害么,打12315的话,稍微咨询下,在投诉,调解下能把这事尽快解决了
全部回答
- 1楼网友:过活
- 2021-04-08 23:36
你的马上是指多长时间,任何部门办事都要先调查了解后才能出结论,投诉不代表一定有问题。
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