电视连接wifi网,怎么一直蓝屏无信号?
答案:3 悬赏:70 手机版
解决时间 2021-01-23 06:31
- 提问者网友:藍了天白赴美
- 2021-01-22 22:34
电视连接wifi网,怎么一直蓝屏无信号?
最佳答案
- 五星知识达人网友:大漠
- 2021-01-22 23:04
各品牌网络智能电视,网络设置不同,建议你按你的电视说明书上有关网络部分设置就行了。不多说了。没有统一的回答的。
全部回答
- 1楼网友:末日狂欢
- 2021-01-23 00:23
遥控器上一般都有设置按钮,进入网络设置,看一下有没有找到热点,SID和密码对不对,有没有勾选自动连接。检查一下吧。
- 2楼网友:等灯
- 2021-01-22 23:47
是不是itv接口不行,换了个接入口试试,插好卡再开
数字电视机顶盒提示信息及常见宽带网故障的解决办法
收看级别不够
用户在机顶盒上修改的观看级别低于节目要求的级别
让用户在机顶盒上设置观看级别为18岁
新装户或用户未修改不会出现此问题
不在收看时段内
用户在机顶盒上修改了观看时段,当前时间不在此时段内
让用户在机顶盒上修改观看时段为00:00—23:59
新装户或用户未修改不会出现此问题
没有机卡对应
节目源要求机卡对应,此卡与机顶盒不对应
前端对卡发送取消机卡对应的命令
机卡绑定可以限制卡的
请插卡
节目是加扰的,就像手机卡一样,只有插入ic卡才能正常使用(1.卡损坏;2.机顶盒读卡器异常;3.卡通讯异常)
尝试反复插拔ic卡或清洁ic卡芯片,如依旧,尝试更换ic卡或机顶盒以确定异常设备;
把机顶盒或ic卡送至维修点检修或更换
没有购买此节目
加扰节目,又没有授权
(1.用户没有购买此节目或基本节目已欠费;2.用户已购买此节目,由于卡异常或前端未发送
4.未收到交费授权的信息
5.收到授权,但授权启止时间不正确)
1,2.需要用户重新购买此节目
3.尝试更换ic卡重新发送授权
4.重新发送授权
5.等到授权开始时间到后就可以正常收看。
拨打7166666或前往附近营业厅查询办理
该节目被限制收看
节目被限播,用户不在允许收看之列
拨打7166666或前往中心营业厅处理
此功能需要前端发送相应的节目限制命令,否则不会存在该提示
此节目只限于本区域用户收看
1、 节目被区域限播,用户不在允许收看之列
2、 未收到特征码;
前端发送更新用户卡的区域码或者取消限播
启动区域锁定才有此提示
节目不能收看
1.卡通讯异常
2.智能卡文件损坏没有发过
1.尝试重新插拔智能卡或者重新开关机
2.更换智能卡
此卡为子卡,已经被限制收看,请与母卡配对
用户ic卡为子卡,观看三个月后,配对失效,需要与母卡重新配对
让用户参照用户守册上的配对方法操作
如果没有子卡,不存在这个问题.子卡配对的间隔由前端设置母卡来确定
数据无效
1.卡通讯异常
2.卡文件损坏
3.运营商信息错误
1.尝试前端给用户发卡,并刷新授权
2.更换智能卡
ic卡被禁止服务
1.用户卡被禁掉了卡状态为0;
2.此时段出现非法视频,运营商强制禁止服务
做启用卡操作,设置卡状态为1,如还有问题,收回用户卡
运营商密钥不存在
1.卡通讯异常
2.卡文件损坏
前端尝试给用户发卡,并刷新授权
也可前往附近营业厅更换ic卡
无信号输入,请检查连接线,信号中断
数字电视信息源未传输到机顶盒内
自行检查室内有线电视线路是否正常连接或拨打7166666申报故障
电视机画面出现蓝屏、雪花点或无信号
电视机未切换至正确的视频(av)端口或机顶盒与电视机的接线方式不正确
切换至正确的视频(av)端口或检查机顶盒与电视机连接的视音频线是否正确(红白黄三根线,对应插入机顶盒与电视机对应的端口内)
如机顶盒输出或电视机输入出现故障也可能导致此类问题发生,
信号异常
数字电视信息源突然中断或机顶盒无法通过ic卡正常工作
1. 自行检查室内有线电视线路是否正常连接或拨打7166666申报故障
2. 尝试反复插拔ic卡或清洁ic卡芯片,如依旧,尝试更换ic卡或机顶盒以确定异常设备
此类故障发生时,只需把频道切换至中央一台就可区别,无节目按解决方法1操作,有节目按2操作
电视画面滞帧、马赛克或部份节目显示无信号,时断时续
有线电视信号不正常,线路连接不规范,线路、用户盒老化,
1. 自行检查室内有线电视线路是否正常连接,用户连接线、用户盒是否氧化或生锈,检查室内线路是否破损、老化,
2. 拨打7166666申报故障
线路老化可拨打7166666申请重新走明线
无服务可用
先开启机顶盒后接入数字电视信号
1. 将线路接好后再开机
2. 恢复出厂设置
恢复出厂设置的方式:按遥控器上的fn加红色的喜爱按钮,然后输入密码0000或1234,再按确认,恢复出厂设置后关机重起即可,(不用自动搜索频道)
频道排序错乱或某些频道消失
无意识的使用了搜索频道或频道编辑按钮
恢复出厂设置的方式:按遥控器上的fn加红色的喜爱按钮,然后输入密码0000或1234,再按确认,恢复出厂设置后关机重起即可
(不用自动搜索频道)
单一频道无声音
无意识的使用了遥控器上的声道或静音按钮
按遥控器上的声道或静音按钮,调至对应声道即可
678
线路故障,接入服务嚣无响应
拨打7166666申报故障
769
1. 网卡被禁用
2. 网卡与主机接触不良导至不能正常工作
1. 启用网卡
2. 维修电脑
启用网卡的方式:在网络连接里将本地连接用鼠标双击启用
691/619
1. 用户名,密码输入出错
2. 用户更换网卡或电脑
3. 账号费用到期
1.检查用户名和密码是否输入错误
2.查看一下账户费用是否到期
3.拨打7166666申报故障
676
用户占线,有可能mac地址被克隆在线,前端交换机故障,用户主机网卡故障
拨打7166666申报故障
经常掉线类故障
前端交换机故障或网络堵塞
拨打7166666申报故障
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