vivo手机刚买不到30天正常使用时突然黑屏了是否能换新机

vivo手机刚买不到30天正常使用时突然黑屏了是否能换新机

vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退，国家三包法是15天内包换，vivo手机售后政策优于国家三包政策，为30天包换，1年内免费维修。
手机黑屏可以参照如下方法解决：
1、我们部分机型具有双击灭屏的功能，请确认是否双击屏幕后手机才出现黑屏现象的。
2、进入手机设置--系统升级--检测并更新手机系统（部分机型路径为：设置--通用/更多设置--系统升级）
3、有可能是软件与手机不兼容造成黑屏，建议进入应用商店--管理--应用更新--检测并更新手机软件。
4、进入手机设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据。（清除所有数据前请备份好手机中的重要数据。）

请先长按电源键十秒以上强制重启试试，然后再充电20分钟尝试是否能开机，如果不行，建议将手机双清，双清是会丢失数据的，在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决，选择wipe data /factory reset，等界面跳转后进入点击yes，完成过后回到原来的界面，按reboot system now – 立即重启手机，第一次开机可能会有些慢，请耐心等待。如果还不行，建议到售后处理的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。

不能！换机时间好像是七天的，只能保修了