我的好记星m16开机密码忘了，91助手中系统文件中找不到data/system/password key怎么办？

我的好记星m16开机密码忘了，91助手中系统文件中找不到data/system/password key怎么办？

亲爱的用户，感谢您选择好记星，我们会尽快解决您的问题。您的支持是我们前进的动力！建议您登陆好记星升级网站做系统升级，最新版本：A29。具体升级方法如下：
一、登陆好记星官网首页，点击左下角的“软件升级”。下载：M16_A29版本.rar和M16_CD预置资料.rar。把下载好的M16_A29解压，把“update.bin”及在官网下载的CD预置资料文件夹里的“c.zip、d.zip”三个文件一起拷贝到格式化过的一张空TF卡上，此卡最少得有2G内存
二、升级步骤
1）把机子关机；
2）把TF卡插入机器；
3）关机状态下，按住【音量+】键然后开机，直到界面提示升级菜单可松开【音量+】键；
4）按【音量+】键选择第2项菜单_Update system；
5）按【音量-】键进入升级过程，大概需要9分钟，升级成功会自动重启；
6）开机进入设置->关于m16->版本号查看版本，如果版本号正确，则升级成功。
四、升级成功后需要重新安装FLASH播放器，否则进M16在线看视频屏幕会显示This text will be replaced........
具体操作：进机子安卓应用界面--安装器--D_M16-APP-AdobeFlashPlayer11.1.111.5(v111111005).apk重新安装此程序后重启即可
注意事项：1、如操作步骤程序文件全没有错，还是升级不成功，建议换张卡尝试。

亲爱的用户，感谢您选择好记星，我们会尽快解决您的问题。您的支持是我们前进的动力！m16设置了开机的解锁图标如何解除①图形密码把机子与电脑用91连接然后打开本身盘data/system/gesture.key删除“gesture.key”重新开机即可②1.数字密码把机子与电脑用91连接然后打开本身盘data/system/password.key 删除“password.key”重新开机即可开机仍会显示输入图形密码，输入任意图形密码进入系统，可进入菜单-设置—位置和安全—设置屏幕锁定---进入选择第一项 “无”，重新开机一切正常。如无法正常操作，机子就必须升级解决