买家申请退款，我拒绝退款，理由是查不到物流信息，我该发表什么样的凭证，急急急
答案:4 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-02-20 22:16
- 提问者网友：你独家记忆
- 2021-02-20 12:50
买家申请退款，我拒绝退款，理由是查不到物流信息，我该发表什么样的凭证，急急急
最佳答案
- 五星知识达人网友：酒醒三更
- 2021-02-20 14:10
您给的凭证就是运单号啊，亲~！
买家给你的单号查不到物流信息，先和买家核对一下，是不是他发的运单号有误码？如果联系不到买家，您也可以申请维权，请客服介入处理。理由是：没收到退货，就把运单号给客服。
其实呢，买家要退款，都是事先和卖家联系、协商的，如果他商量都不商量，您更有理由拒绝了。
买家给你的单号查不到物流信息，先和买家核对一下，是不是他发的运单号有误码？如果联系不到买家，您也可以申请维权，请客服介入处理。理由是：没收到退货，就把运单号给客服。
其实呢，买家要退款，都是事先和卖家联系、协商的，如果他商量都不商量，您更有理由拒绝了。
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- 1楼网友：过活
- 2021-02-20 17:57
你为什么不要退款呢
- 2楼网友：忘川信使
- 2021-02-20 16:20
只能你自己联络下物流公司阿,然后出证明,
哦,是买家的事,需要他联络物流公司提供给你,如果他联系不上,那就不能退了
- 3楼网友：行路难
- 2021-02-20 15:24
是买家的理由为查不到物流信息吗？那你就提供单号就可以了。
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