除了回单柜和个别特殊的客户回单单独放置,其他大部分回单都是按照账号排序放在一个很大的盒子里,来拿回单的人报上活期账号就可以从工作人员这里拿到回单。
经常出现丢回单补回单的现象。
有一些是客户的疏忽,我们要他写申请,然后核印后就可以补制。
有一些是工作人员的疏漏,比如丢单子,单子放错地方,或者在打单子时没有打出来,忘打,漏打等。
想请教一下各位前辈,你们所在的银行都是怎么管理回单的?如何保管和发放?那如果出现客户反映少了回单,用什么方法可以知道问题出在那个还节?
除了回单柜和个别特殊的客户回单单独放置,其他大部分回单都是按照账号排序放在一个很大的盒子里,来拿回单的人报上活期账号就可以从工作人员这里拿到回单。
经常出现丢回单补回单的现象。
有一些是客户的疏忽,我们要他写申请,然后核印后就可以补制。
有一些是工作人员的疏漏,比如丢单子,单子放错地方,或者在打单子时没有打出来,忘打,漏打等。
想请教一下各位前辈,你们所在的银行都是怎么管理回单的?如何保管和发放?那如果出现客户反映少了回单,用什么方法可以知道问题出在那个还节?