平安的电话回访给客户造成了很多麻烦,平安保险做保单时可以不用投保人本人的电话吗
答案:2 悬赏:20 手机版
解决时间 2021-02-17 21:26
- 提问者网友:听门外雪花风
- 2021-02-17 18:14
平安的电话回访给客户造成了很多麻烦,平安保险做保单时可以不用投保人本人的电话吗
最佳答案
- 五星知识达人网友:青尢
- 2021-02-17 18:49
您好,我是中国平安人寿保险的代理人员,向您这样说的,是不可以的,签单的时候一定要留下投保人的电话和信息,因为平安会有专员打电话回访,他要确定保单是不是亲自签的,要有很多条款要落实,假如不是本人签署或者不明白条款之类的,你的报答是不会生效的,而且最严重的是以后假如客户出险,很有可能会牵扯到你的责任,所以一定要给客户讲清楚,其实很简单只要你讲透彻,回访的时候就让客户说是或者有就行了,很简单的,希望咱们共同发展,共同进步追问还有回访的内容有多少条如。1.确认投保人和被保险人的签名? 2.所购保险产品的保险责任?
3.免赔额和重大疾病的等待期?4.是否知道保险产品的初始费用5.是否知道保单现金价值的概念6.是否知道犹豫期内自己的权益?这些还有其他的吗,我可以事先给客户说清楚,希望你再答我一定选你的。还有回访能约定时间吗。要是回访老是不合格的话多少次解除合同。追答您好,别的就没有什么了,主要就是让您的客户再次了解一下所购买的产品,回访电话是在递交回执单之后随机打的,是平安总客服,这个是不能够约定时间的,回访不合格是不会成保的,还有就是合同是不会解除的,只是会影响你的审核,如果经常不合格那么你所交的每一张保单都会进入人工审核。说白了,就是对你不信任了。别的也没有什么了,希望你能够提高自己,加油!
3.免赔额和重大疾病的等待期?4.是否知道保险产品的初始费用5.是否知道保单现金价值的概念6.是否知道犹豫期内自己的权益?这些还有其他的吗,我可以事先给客户说清楚,希望你再答我一定选你的。还有回访能约定时间吗。要是回访老是不合格的话多少次解除合同。追答您好,别的就没有什么了,主要就是让您的客户再次了解一下所购买的产品,回访电话是在递交回执单之后随机打的,是平安总客服,这个是不能够约定时间的,回访不合格是不会成保的,还有就是合同是不会解除的,只是会影响你的审核,如果经常不合格那么你所交的每一张保单都会进入人工审核。说白了,就是对你不信任了。别的也没有什么了,希望你能够提高自己,加油!
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- 1楼网友:几近狂妄
- 2021-02-17 20:19
第一 你的问题还是按照流程更好
第二 你买保险的公司 都有流程的这些流程不是平白无故设立的 没事找事给客户的 所以客户投保也要按照相关的法律程序走
第三 这样才能体现你的配合 记住你买保险是为你买的 不是为别人买的
第四 如果你不配合 这样的保险就无法实现 对你自己来说 是损失的
第五 祝福你工作顺利 事业发达 生活安康 家庭幸福
第二 你买保险的公司 都有流程的这些流程不是平白无故设立的 没事找事给客户的 所以客户投保也要按照相关的法律程序走
第三 这样才能体现你的配合 记住你买保险是为你买的 不是为别人买的
第四 如果你不配合 这样的保险就无法实现 对你自己来说 是损失的
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