阿里巴巴卖家缺货又点了发货怎么办

答案:2 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-01-27 20:37

提问者网友：回忆在搜索
2021-01-27 00:09

昨天上午10多下单买的衣服到了晚上还没发货，我就去问商家，他就说昨天没到货，然后我就问今天能发货不商家就说晚点。我就说今天肯定能发吗。商家就回复帮我催催发货。在等了几分钟就告诉我没货我下单的时候不说没货。等到第二天问他能发货不才说没货。更客气的是我申请退款。商家还给我关闭了，然后就点了发货。你缺货还点发货干毛啊。然后商家就不回复了该怎么办

最佳答案

五星知识达人网友：渡鹤影
2021-01-27 01:34

发起投诉就可以了把千牛聊天记录截图发上去这个就是证据

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1楼网友：孤老序
2021-01-27 02:25

如果您已经付款，您可以主动与卖家联系确认发货时间。如果因为某些原因您不想继续交易，和卖家协商一致后，可以申请退款。当交易状态为“等待卖家发货”或“等待买家确认收货”时，买家即可申请退款。申请退款可以登录“我的里”中找到并进入“买家交易管理”应用中，找到您想要退款的交易，点击“退款”按钮按照页面提示进行操作即可。如果卖家确认退款协议，款会马上退回买家的支付宝账户上，如果卖家一直不响应，自该退款申请提交之日起天后系统自动完成退款，关闭交易。（温馨提示：目前“我的里”中的应用种类非常丰富，为了方便您的操作，建议您点此查看图文解说：如何在“我的里”中管理各种应用？有什么技巧吗？）

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