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请问物业管理公司的保安员每天所做的工作是哪些内容?

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解决时间 2021-10-09 19:37
请问物业管理公司的保安员每天所做的工作是哪些内容?
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物业公司保安员按照职责范围不同,分内岗外岗,内岗:门岗、车库岗、消控中心岗等,外岗:巡逻岗、收费岗等。  具体各岗位的工作内容如下:(word文件没法上传,只能贴图)  保安部收费员岗位说明书  岗位名称 收费员  所在部门 保安部  任职资格  学 历 高中以上学历  专 业  所受培训 物业从业人员礼仪规范、车库道闸设施设备操作、消防、办公自动化的培训  工作经验 从事保安工作两年以上经验  技能和素质(略)  工作内容  1. 接岗后检查收费记录情况,做好现金移交工作,如有异常及时通报保安主管。  2. 负责车辆进出的登记及临时停车车辆的收费工作,熟悉月租车辆的车牌号码。  3. 留意进入园区车库的车辆情况,禁止携带危险品车辆进入车场,如有特殊情况应及时上报主管。  4. 车辆出库时,仔细核对出库车辆和驾驶员(车主),有疑问时应立即进行礼貌问询。  5. 当发现无关人员或可疑人员进入车库时,应劝其离开车库,劝阻不听者应立即上报保安主管处理。  6. 未经保安主管许可严禁擅自手动开启车库道闸,严禁徇私舞弊。  7. 交班时核对临时停车卡及收费车数量,如丢失临时停车收费卡应及时通报主管并作文字说明。  8. 对需移交下一班次处理的问题和工作,应做好书面移交,每班次当班人员应尽力完成各项交办的工作。保安部非机动车管理员岗位说明书  岗位名称 非机动车管理员  所在部门 保安部  任职资格  学 历 高中以上学历  所受培训 物业从业人员礼仪规范、消防、办公自动化方面的培训  工作经验 从事保安工作两年以上经验  技能和素质  工作内容  1. 主动热情接待车辆的业主,熟悉业主车辆,与业主保持良好的关系;  2. 严格执行车辆保管制度,值班时间坚守岗位;  3. 负责车辆进入车棚的引导及停放有序;  4. 负责停车区的车辆摆放秩序,对车辆的安全停放负责;  5. 负责整个非机动车棚的清洁卫生工作,在每天下班后需负责打扫整个停车区域;  6. 经常检查停车场内放到设施、器材、照明是否完好,如有破损及时提出维修;  7. 认真做好每日的停车、取车情况汇总及交接班工作;  8. 认真做好每周车辆存取汇总情况存档;  9. 注意停车场周边人、物动向,维护业主财务安全,发现可疑或异常,及时向保安主管汇报;  10. 完成上级交办的一切任务。  保安部巡逻员岗位说明书  岗位名称巡逻员  所在部门保安部  任职资格  学 历高中以上学历  所受培训接受过治安消防、绿化管理、装修管理、区域交通管理等方面的培训  工作经验从事保安工作两年以上经验  技能和素质。  工作内容  1. 此岗为流动岗,巡检时必须依“严、细、全”的要求进行。应全面了解园区的结构及特点,熟悉各楼层工程方面的设备所处位置;  2. 根据园区的实际情况,严格按时,检查各通道是否畅通,防火门是否紧闭,客户的上班情况。检查所有公共设备是否都在运行状态;  3. 根据规定对园区内公共区域照明进行开启和关闭;  4. 晚间按时做好园区的清场工作,必须确认所有客户单元门完整锁好,并检查所有的安全措施是否完整。如发生任何可疑之处须立即报告主管;  5. 巡查设备设施,若发现有损坏现象,应通知领班并填写报修单,请设备部维修;  6. 对客户提出的问题,耐心且礼貌地回答,遇客户投诉时,必须以礼相待,记录投诉要点及时通知客服部;  7. 开始巡视时须报告主管,巡检地下车库时,应保持车道的畅通,发现客户车辆门窗未锁时及时通知客户;  8. 认真做好巡检记录;  9. 完成上级交办的一切任务。  保安部内保岗位说明书  岗位名称内保  所在部门保安部  任职资格  学 历高中以上学历  专 业  所受培训接受过治安消防、公共安全、保安服务技巧等方面的培训  工作经验从事保安工作两年以上经验  技能和素质  工作内容  1. 熟悉园区的结构、客户情况、各楼层单元的岗位情况、各种公共设施设备的分布位置,系统掌握园区的整体情况。  2. 了解熟记各类突发事件处理的应急预案,以确保遇突发事件时妥善处理。  3. 每日对本班各岗位进行查岗,如实记录本班值勤中遇到和处理的问题。遇重大事件及时向上级报告。  4. 督促保安的日常工作和巡检记录,检查园区内车辆停放状况负责抽查地面停车、地库车辆的收费情况。  5. 在工作中必须具有高度的责任心,制止身份不明者及推销人员进入。  6. 劝阻衣冠不整者进入,及时制止送货上门的外单位人员野蛮搬运或不文明举止,保持大堂主道畅通,发现有阻及时疏导。  7. 提高警惕,加强安全防范意识,严防可疑人员将易燃易爆物品带入。  8. 完成上级交办的一切任务。  保安部消控中心值班员岗位说明书  岗位名称消控中心值班员  所在部门保安部  任职资格  学 历高中以上学历  所受培训接受过治安消防、公共安全、保安服务技巧等方面的培训  工作经验从事保安工作两年以上经验  技能和素质  工作内容  1. 上岗时必须持证上岗,确实做到不离岗、不脱岗,确保监控中心电话畅通。  2. 按时交接班,对值班记录、设备情况、事故处理及钥匙交接清楚  3. 严格执行机房安全条例,严禁无关人员进入,做好因公进出人员登记。  4. 确保24小时消防主机系统、闭路电视系统、防盗系统的正常运行,发生故障立即报修并报告领班或消防专员。熟练掌握监控中心各种设备的操作使用,熟悉其他消防设备的使用。记录消防报警系统的每一次报警情况及处理方式。  5. 每日检查监控录像系统,确保各监视画面清晰刻录。确保探头处于正常位置,发现探头移位及时通知领班及维修人员进行纠正。  6. 保持与领班及巡检员的联络畅通,夜间密切注意巡检员所处位置,进行必要的安全通报。  7. 熟悉并熟练掌握消防设备的使用性能,保证救灾过程操作有序、准确迅速  8. 消防设施一律设在自动档。遇报警立即通知巡逻岗到现场确认,如误报则立即复位;如火警核实立即报告消防专员和保安部经理,严格按火警处理的应急方案执行,保持与各方通讯的联络畅通,做好火场记录。
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