中国移动宽带导致了我21天的使用,该如何赔偿，10086要求赔偿我80元的话

答案:3 悬赏:40 手机版

解决时间 2021-03-17 02:30

提问者网友：你挡着我发光了
2021-03-16 04:44

中国移动宽带导致了我21天的使用,该如何赔偿，10086要求赔偿我80元的话费我能接受吗？

最佳答案

五星知识达人网友：蓝房子
2021-03-16 05:36

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：

步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。

总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

全部回答

1楼网友：执傲
2021-03-16 07:55

投诉他们。如果不能恢复网络电视就退费！10086投诉后，如果他们不能达到你的要求。请拨打12300电信管理局投诉电话，继续投诉。另外你可以登录工信部网站申诉。这个处理起来会更快些！

2楼网友：渊鱼
2021-03-16 06:32

宽带有0元的，这种是有最低消费限制的，另一种不限消费的宽带，代收费40/月，至于另一个朋友回答你酬金80有点天方夜谭了，0元宽带酬金10块

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