ems快递物品疑似丢失如何处理

EMS快件号：es888711035cs

您的邮件于 2012-04-12 20:17:00 离开 北京市 处理中心。

处理时间 处理地点 邮件状态
2012-04-12 16:42:00 北京邮政速递安定门分公司小关营运部 收寄
2012-04-12 17:26:00 北京邮政速递安定门分公司小关营运部 离开处理中心,发往北京市
2012-04-12 19:37:00 北京市 到达处理中心,来自北京邮政速递安定门分公司小关营运部
2012-04-12 20:17:00 北京市 离开处理中心,发往哈尔滨

这个问题这样来解决：
1、登陆这家快递公司的网站，输入快递单号，查询快递记录，如果快递记录显示比较详细并且同时显示已签收，说明卖家确实已经发货了，收不到货的原因出在快递公司，如果查不到，说明很可能是卖家的原因；
2、如果快递记录显示完整并显示签收，请和当地快递公司联系，他们应该能找出是谁送的件，并且在回单上有收件人联系电话，打这个电话联系一下，快递公司一般最长3天内会答复你；
3、如果快递公司的回单上签署的是你的电话，说明快递公司的快递员要“黑”你的货，只要确实不是你签的字，告诉快递公司你要报案，让当地公安介入调查；
4、还是没有效果的话，告诉快递公司，你要在当地法院起诉这家快递公司和快递记录上的送件员，因为有送件记录决定了这不是普通的丢件行为，是盗窃行为，是触犯刑法的；

你拒收的同时还要拍照啊，没有保值的状况下，最多能赔800，公家单位你要他赔很难啊，现在可以打

EMS这个时效是不能保证的，现在这个情况是正常的，你在耐心的等两天看看

2012-04-12 16:42:00 北京邮政速递安定门分公司小关营运部 收寄 2012-04-12 17:26:00 北京邮政速递安定门分公司小关营运部 离开处理中心,发往北京市 2012-04-12 19:37:00 北京市 到达处理中心,来自北京邮政速递安定门分公司小关营运部 2012-04-12 20:17:00 北京市 离开处理中心,发往哈尔滨 2012-04-18 10:41:07 哈尔滨航站速递邮件处理中心 到达处理中心,来自北京市 2012-04-18 13:32:54 哈尔滨航站速递邮件处理中心 离开处理中心,发往肇源县 2012-04-20 16:03:00 肇源速递业务部 投递并签收