火车票可以到人工窗口办理作废手续吗

火车票可以到人工窗口办理作废手续吗

作废不需要办手续，开车时间到了没有乘车就作废了。
铁路部门规定，火车票退票和改签在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。其中退票实施梯次退票方案。
即没有取票直接在网上退票或改签，取票后可到任一火车站退票窗口退票或改签。
开车前15天，免退票费；开车前48小时以上至15天内退票，收取5%退票费；开车前24至48小时，收取10%退票费；开车前不足24小时的，收取20%退票费。
2017年"春运"期间(1月13日~2月21日)退票费一律按20%收取。
退票费最低按2元计收。

首先要确保您在网上成功购到火车票，然后第一种取票方法是，您可以在火车票出发的前30分钟到自动取票机上取得纸质车票，这是不需排队的手法，比较简捷，也是很多人的首选。这时候需要提供的是网购车票时使用的身份证原件。 第二种方法是到火车站的人工售票点，如果您有身份证的话，直接把身份证给服务人员，说一声取票就可以了，如果您的身份证没有磁条了或者丢失了，需要提供您的身份证号码和网购车票的订单号（订单号会由12306系统发送到您的手机里）给工作人员就可以取票了。 第三种方法，是可以到附近的火车票人工代售点去取票，但是可能会收取一定的手续费，希望大家注意了。