我的苹果7PLUS在升级更新过程中不小心碰到关机键，然后就黑屏了，怎么启动、强制关机都不行！

插上电源线会有提示，但是就是不能关机和开机。我去~怎么办啊？

接上电脑 用itunes工具 可以恢复

一、正常关机：长按 power(电源键/开关机键)数秒钟，待屏幕上出现红色滑块时滑动关机。 有时候iphone死机或无响应，此时无法通过正常方法关机，可以使用强制重启和强制关机来iphone恢复工作。 二、强制关机：同时长按 power(电源键/开关机键)+ home键，等出现黑屏之后松开 home键 ，白色苹果logo会在home键松开之后几秒钟内出现，这时候power键不要松开，等到白色苹果logo消失屏幕关闭后完成关机。 三、强制重启：同时按住iphone的电源和home键并保持几秒钟，手机屏幕出现白苹果后松手，之后iphone就自动重启了。 如果上面的都不行： 试着插上usb线连着电脑 然后按home键 也就是屏幕下端那个圆圈 然后一个锁屏键 两个同事按住5秒钟 会出现一个白苹果 这样你就可以重启了 追问： 没用啊，同时按了home键+锁屏键连上电脑了，itunes上面提示有一个处在恢复的手机，然后点了恢复可是最后提示错误1602。