TCL TV＋电视，装高清机顶盒，HDMI线连接，在切换频道的时候，图像出现的一刹那，大概一秒钟左

TCL TV＋电视，装高清机顶盒，HDMI线连接，在切换频道的时候，图像出现的一刹那，大概一秒钟左右，图像就像慢动作一样，之后就正常了，所有台都一样，个别高清频道还有音画不同步现象，这正常吗？

不是特别正常。这种问题我觉得应该你的电视没问题。问题出在机顶盒，机顶盒的硬件解码+软件解码的能力差是一个点，另外一个点是软件直播源垃圾。如果机器是刚刚买的，那退了靠谱。不建议在淘宝买什么号称1000+高清直播什么的机顶盒，那些都是坑的，其实就给你装个他们自己瞎搞搞的盗版直播软件出来，一点保障都没有，服务器随时就关掉，客服电话随时可以停掉。我不推荐你买什么品牌机顶盒，但是选择大牌会好点，毕竟人家跑得了和尚跑不了庙，投诉好找人。

都是正常的。 1. 网络机顶盒看的是网络视频，切换频道的时候需要重新下载视频，需要一定的缓冲时间，要享受其便利，就要接受其美中不足。 2. 音画不同步大多是视频源在压缩转码的时候造成的，一般与硬件无关。有些机顶盒提供音频延时调整功能，可以适当缓解音画不同步问题。

不能接受啊 打客服 换货

不正常。 这很可能是机顶盒的问题。