招行消费易被冻结怎么办

我的招行消费易协议被暂停无法使用，用专业版登录恢复协议也不可以，打电话问银行的人帮忙查，结果他们说我之前刷卡的POSe机存在安全风险，说银行暂停了我的额度使用，想要恢复额度怎么办求高人指点！！！！（原来给我做贷款的信贷经理已经离职，新的经理根本搭理我无法沟通）！

消费易额度无法使用的常见原因如下:

消费易协议超过有效期；

卡片处于冻结/失磁状态；

刷卡金额超过了消费易可用额度；

本人名下在招行的任何贷款发生逾期，消费易可用额度将被冻结；

POS机可能为限制商户类型，建议您换个POS机试一下。
若以上问题均不存在，请联系贷款经办行查询具体原因。

您好，消费易额度冻结的原因，一般如下： （1）客户的循环授信额度剩余期限小于贷款期限加2个月（账单周期为1个月）或1个月（账单周期小于1个月）的，消费易额度自动失效。 （2）客户名下任何贷款发生逾期，消费易额度将被冻结，逾期贷款清偿的次日消费易额度自动解冻。