家里的手机都能连上wifi，但是电脑却不能用，本地连接上了，宽带连接

家里的手机都能连上wifi，但是电脑却不能用，本地连接上了，宽带连接显示已断开我想知道要怎么办，

建议按照以下方法尝试：
1.建议将无线路由器重置尝试。
2.如之前连接其他无线设备正常，但现无线设备无法连接，建议点击之前的无线设备，选择“忘记”，然后再搜索新的无线设备，重新输入密码连接即可。
3.电脑连接不上说明网络不正常，建议更换其他路由器尝试。
4.建议把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。