我的戴尔笔记本inspiron 15 触摸显示屏点了没反应，该怎么办

我的戴尔笔记本inspiron 15 触摸显示屏点了没反应，该怎么办

先检查触摸屏的驱动程序是否安装正确，驱动都已经安装好了。
如果也不行，尝试进入安全模式，看是否能够正常使用。如果安全模式下可以正常使用的话，可以尝试恢复下系统。
如果安全模式下也不能用，可能硬件有问题，联系客服进行检测维修。

你好！ 你是的是触摸屏还是触摸板呢？ 请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成；xps少部分机型需要抠开底部的铭牌；台式机型多位于机箱靠背板附近。