什么是气质?气质差异有何作用?

什么是气质?气质差异有何作用?

一：沉稳
　　（1）不要随便显露你的情绪。
　　（2）不要逢人就诉说你的困难和遭遇。
　　（3）在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲。
　　（4）不要一有机会就唠叨你的不满。
　　（5）重要的决定尽量有别人商量，最好隔一天再发布。
　　（6）讲话不要有任何的慌张，走路也是。

　　二：细心
　　（1）对身边发生的事情，常思考它们的因果关系。
　　（2）对做不到位的执行问题，要发掘它们的根本症结。
　　（3）对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议。
　　（4）做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。
　　（5）经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。
　　（6）自己要随时随地对有所不足的地方补位。

　　三：胆识
　　（1）不要常用缺乏自信的词句
　　（2）不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事。
　　（3）在众人争执不休时，不要没有主见。
　　（4）整体氛围低落时，你要乐观、阳光。
　　（5）做任何事情都要用心，因为有人在看着你。
　　（6）事情不顺的时候，歇口气，重新寻找突破口，就结束也要干净利落。

　　四：大度
　　（1）不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手。
　　（2）对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。
　　（3）在金钱上要大方，学习三施（财施、法施、无畏施）
　　（4）不要有权力的傲慢和知识的偏见。
　　（5）任何成果和成就都应和别人分享。
　　（6）必须有人牺牲或奉献的时候，自己走在前面。

　　五：诚信
　　（1）做不到的事情不要说，说了就努力做到。
　　（2）虚的口号或标语不要常挂嘴上。
　　（3）针对客户提出的“不诚信”问题，拿出改善的方法。
　　（4）停止一切“不道德”的手段。
　　（5）耍弄小聪明，要不得！
　　（6）计算一下产品或服务的诚信代价，那就是品牌成本。

　　六：担当
　　（1）检讨任何过失的时候，先从自身或自己人开始反省。
　　（2）事项结束后，先审查过错，再列述功劳。
　　（3）认错从上级开始，表功从下级启动
　　（4）着手一个计划，先将权责界定清楚，而且分配得当。
　　（5）对“怕事”的人或组织要挑明了说。
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气质，被定义为是一种心理活动的动力性特点。它与我们日常生活中提到的“脾气”、“秉性”有很相似的内容。对个体的行为类型进行分析的工作，在人类社会早期就有记载。根据神经类型特点与心理动力性特点的结合，人们确定典型的气质的类型包括以下四种：多血质；胆汁质；粘液质；抑郁质。气质差异的应用的范围：人机关系；人际关系；思想教育，此外，要选拔和培训某些特殊专业的人员，也必须运用气质差异，以提高培训效果。应用的原则：气质绝对原则；气质互补原则；气质发展原则。

参考资料：电大组织行为学