直销企业建立的服务网点应符合什么要求

直销企业建立的服务网点应符合什么要求

1、直销企业应当根据地理位置、服务范围、市场需求等情况，设立合理数量的服务网点，并符合下列要求：
（一）在直辖市开展直销经营的，应设立不少于2个服务网点；
（二）在地级行政区（市、州、盟）、计划单列市开展直销经营的，应设立不少于1个服务网点；
（三）在直辖县级地区开展直销经营，相邻的地级行政区（市、州、盟）、计划单列市、直辖县级地区没有服务网点的，应设立不少于1个服务网点。
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2、新修订案规定：省、自治区、直辖市、计划单列市商务主管部门（以下简称省级商务主管部门）应当自收到服务网点备案材料之日起1个月内，组织县级以上商务主管部门对申请备案的服务网点进行核查；符合规定的，予以备案，并通过商务部直销行业管理网站向社会公布。同时，通报同级工商行政管理部门。
3、新修订案规定：直销企业变更服务网点数量和服务网点信息的，应当报服务网点所在地省级商务主管部门备案，并在变更后15日内通过企业信息披露网站、热线电话等方式向社会公布。
4、新修订案规定：服务网点应当向消费者、直销员提供下列服务：

　　（一）提供直销产品的咨询和退换货服务；
　　（二）提供直销企业信息查询服务；
　　（三）宣传《条例》及相关法律规定；
（四）其他与直销经营相关的服务。
同时，对服务网点的营业时间也有规定：每天营业时间不得少于6小时，法定节假日除外。
5、新修订案规定：直销企业及其分支机构对服务网点提供的服务，以及实施的传销违法犯罪行为承担连带责任。
（1）服务网点违反本办法规定给消费者、直销员造成财产损失的，消费者、直销员可直接要求直销企业及其分支机构赔偿损失。服务网点违反本办法规定被行政处罚的，行政执法机关可直接要求直销企业及其分支机构缴纳罚款。
（2）消费者、直销员自购买直销产品之日起30日内，根据《条例》第二十五条规定提出换货和退货的，退回产品的运费由消费者、直销员承担；直销企业与直销员、消费者之间，直销员与消费者之间另有约定的，按照约定。
（3）直销员无正当理由拒绝向消费者办理退换货的，服务网点、分支机构应当按规定为消费者办理退换货，并承担消费者支出的交通费、运费等合理费用。
（4）服务网点无正当理由拒绝向消费者、直销员办理退换货的，分支机构应当按规定为消费者、直销员办理退换货，并承担消费者、直销员支出的交通费、运费等合理费用。
6、新修订案规定：
（1）直销企业设立分支机构和服务网点，以及增减服务网点，违反本办法规定未办理备案手续的，由省、自治区、直辖市、计划单列市商务主管部门责令改正，并可处以3万元以下罚款。
（2）直销企业设立的服务网点，未遵循设立标准的，违反本办法规定的，由县级以上工商行政管理部门责令限期改正；逾期不改的，县级以上工商行政管理部门处以3万元以下罚款，省级商务主管部门对该服务网点不予备案，已经备案的撤销备案。
（3）直销企业服务网点未向消费者、直销员提供服务，服务网点每天营业时间不达标，未遵守服务网点服务标准的，由县级以上工商行政管理部门责令限期改正；逾期不改的，县级以上工商行政管理部门处以3万元以下罚款，法律法规对处罚另有规定的，遵照其规定。
（4）直销企业未设立服务网点开展直销经营的，由县级以上工商行政管理部门根据《条例》第三十九条规定予以处罚。