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旅游企业为达到某一服务标准而采取的以程序化、定量化、制度化为主要内容的管理方法,称为()。A.服务定制化B.服务系统化C.服务规范化D.服务有序化AB

答案:2  悬赏:20  手机版
解决时间 2021-02-27 07:05
1.[单选题]旅游企业为达到某一服务标准而采取的以程序化、定量化、制度化为主要内容的管理方法,称为( )。A.服务定制化 B.服务系统化 C.服务规范化 D.服务有序化ABCD
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参考答案:C 参考解析:无
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