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顺丰快递的服务态度很差劲,很火

答案:2  悬赏:50  手机版
解决时间 2021-02-02 07:31
第二:因为顺丰到付和现付都是一样的运费,我们在发货时候大部分是选到付,在你到付的情况下顺丰快递就开始乱说运费了,总量在1.05公斤的时他们就写上1.5公斤,就说这个0.5公斤已经超重要加钱了,我都知道这样的情况每次到付我都是叫快递员当场称给我看,然后快递员没话说了就叫我直接投诉,投诉了他们公司才退钱给你的(因为我们是到付所以他们才会给你多收这个重量,我希望大家有发他们的件自己多注意当场让快递元给你称下重量)这种情况不是发生一次,而是在我身上就发生了5次以上,我一次次的投诉前面几次他们客服有处理了退钱给我,在跟我说各种理由,后面几次就直接把你拉到黑名单了,黑名单的意思就是说下次你发货或者收货他们就一般不帮你做了,顺丰快递在大家眼里都觉得不错,但是实际都留意的话他们都是很差劲的快递,太黑了,我希望大家都注意了,不要被这些黑公司给黑了。
最佳答案
这个不能一棒子打死了,我也常用顺丰,他们服务真不错的,我是上海这边。不管哪个快递,都不免有些不是东西的在里面瞎搞。
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顺丰管理层很腐败并且非常官僚!收派员如果取了一件快递如运气不好到目的城市丢了,只能自己掏钱赔客户。无论什么原因公司是不会花一分钱赔偿客户的。这就是管理问题。
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