WIN8.1系统惠普笔记本WIFI总是受限无法正常上网怎么回事?怎么解决?

型号：hp2760p

另：笔记本WIFI被禁用是怎么回事？虽然能上网但时好时坏很不稳定，总是“受限”，怎么解禁和解除“受限”呢？_百度知道 http://zhidao.baidu.com/question/1048092163822028819.html?fr=qb_unadt

请高手指点，千恩万谢中……！

笔记本连接上WiFi却受限而无法上网的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网。
5、电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。

您好！感谢您选择惠普产品。 win8.1的操作系统是微软的商业软件，我们是无权提供下载的，如果您机器购买时预装有win8.1的操作系统，建议您可以按下面的方法制作恢复介质： 刻录恢复光盘方法：请在开始菜单(modern ui)中输入recovery，运行hp recovery media creation，根据屏幕提示操作，即可创建恢复光盘。 若您机器没有预装win8.1的操作系统您可以直接联系微软公司获取安装，微软公司客户服电话：800-820-3800。 您的采纳是我们前进的动力!如果您认可我的回答，请点击【采纳回答】及【满意】按钮！若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！

您好，欢迎您使用惠普产品~ 无线网络运行不稳地提示受限大多是与驱动运行或周围无线网络状态有关的，您先使用其他可以登录无线网络设备连接测试看看，若其他设备使用无线网络可以稳定正常运行。还需要从驱动着手尝试~ 您通过win+R组合键打开运行选项输入devmgmt.msc后按回车打开系统“设备管理器”，查看“网络适配器”栏目下标注了“802.11或wireless”字样无线网卡硬件设备名称，若是Intel 无线网卡，下载如下链接驱动 ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59450.exe 若是broadcom无线网卡，下载如下链接驱动 ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp62001-62500/sp62226.exe 希望以上回复对您有所帮助