在淘宝买电脑超过15天还能退货退款吗
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解决时间 2021-02-12 05:26
- 提问者网友:佞臣
- 2021-02-11 16:15
在淘宝买电脑超过15天还能退货退款吗
最佳答案
- 五星知识达人网友:你可爱的野爹
- 2021-02-11 17:45
首先看店铺里面描述,是多少天可以退换货,比如有的写了7天,有的会写一个月等等;
如果没写明,或者是15天内可退换货,这时候订单已经过了15天,那么在产品没有质量问题的前提下是无法退换货或者退款的,如果是电脑出现质量问题,建议先联系卖家处理,因为电脑有免费维保的,一般保修期都是半年以上的。如果卖家不配合,那您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷,这时候就是通过淘宝小二介入,可以退货退款了。
如果没写明,或者是15天内可退换货,这时候订单已经过了15天,那么在产品没有质量问题的前提下是无法退换货或者退款的,如果是电脑出现质量问题,建议先联系卖家处理,因为电脑有免费维保的,一般保修期都是半年以上的。如果卖家不配合,那您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷,这时候就是通过淘宝小二介入,可以退货退款了。
全部回答
- 1楼网友:思契十里
- 2021-02-11 21:54
看具体成交过程
- 2楼网友:煞尾
- 2021-02-11 21:30
不好退款吧,一般是7天,超过就是售后了
- 3楼网友:西风乍起
- 2021-02-11 21:08
1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款;
2、 如卖家对退款申请有异议,点击拒绝退款申请,输入拒绝理由,来完成拒绝退款申请操作,拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议,等待买家修改,买卖家可以再进行友好协商,如果最终无法达成一致,淘宝小二将会介入进行处理。
3、退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货后,买家可以在退款详情里点击退货给卖家,选择物流公司,输入运单号、发货说明,如果有相关的发货凭证最好能上传,有利于退款最终解决。
- 4楼网友:轻雾山林
- 2021-02-11 19:57
看你们有没有协议,如果与卖家交易成功并且已做了双方好评,那么很难退款了。
- 5楼网友:未来江山和你
- 2021-02-11 18:18
你好!
可以的,看一下电脑上有没有申请退货退款的地方
仅代表个人观点,不喜勿喷,谢谢。
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