我看过了网易主页上面有个签订协议我现在找不到那个协议了
也不知道怎么签啊
有专业人士的请告诉我下!
通过网易游戏客服取回密码
如果您需要修改安全码,或者无法通过密码提示问题、保密邮箱、安全码及手机关联四种自助方式取回您的密码,请您根据以下情况进行操作。
密码修复专线:020-83568090-6
(9:30-11:30 以及 14:30-16:30 为服务繁忙时段)
密码修复呼出专线:020-83918282(呼出专用,不做接听)
密码修复传真:020-83568090-5-3
密码修复邮箱:tousu@service.netease.com 电话流程图
温馨提醒:为了您的资料发送和接收更顺畅,尽可能降低传输风险,请您使用网易公司的邮箱(163免费、126免费、vip或188收费邮箱)发送资料和接收返回结果。
接待地址:广州市天河区工业园建中路59号西座柏朗奴商务大厦7楼
接待时间:9:30-17:00
为加大打击盗号的力度,我们特增设接待上门恢复密码的服务渠道。请玩家在上门取回自己帐号时,带齐所有能证明您帐号注册所有权的资料(本人身份证件、点卡等),我们会仔细核对,为玩家找回属于自己的帐号。
(请点击1-2项查看相关内容)
1、我还记得申请帐号时填的有效证件号码
如果您可以提供申请通行证时填写的有效证件号码,请您提供:
①当时所填写的有效证件号码及您的身份证扫描件;
②所丢失的网易通行证帐号;
③可以联系到您的电子邮箱和电话(注明:请尽可能提供手机);
④说明您需要进行的操作及原因(如被盗请注明被盗原因)。
请您将以上资料以邮件发送至 tousu@service.netease.com,或者以传真发送至 020-83568090-5-3
2、我能够提供给这个帐号充值过的大量点卡
如果您已记不清楚申请通行证时填写的有效证件号码,请您提供:
① 被盗前充值到此帐号的尽可能多的点卡卡号和密码;
②所丢失的网易通行证帐号;
③该通行证所对应的人物等级;
④身份证复印件或扫描件;
⑤可以联系到您的电子邮箱和电话(注明:请尽可能提供手机);
⑥说明您需要进行的操作及原因(如被盗请注明被盗原因)。
请您将以上资料以邮件发送至 tousu@service.netease.com,或者以传真发送至 020-83568090-5-3