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淘宝卖家骗我好评,我能投述成功吗?

答案:4  悬赏:80  手机版
解决时间 2021-04-16 13:46

在网上买了一个手机,218块钱。用不到半个月就坏了。卖家让我支付来回邮费才肯维修。->(200多块钱的东西,还要补上来回邮费,卖家这肯定是心理战术,明知道大部门人不会寄。)

手机收到时就感觉很旧了,卖家一口咬定是全新机。。。

后来我自认倒霉,选择了放弃,然后给卖家一个中评了事。

后来卖家打电话过来,要求我给他改成好评,然后支付我来回运费。态度挺诚恳,说如果有一方发生不诚信可以投述对方。

软磨硬泡下,我同意了。改成了好评。

------------>问题出来了,手机我寄出来了,但寄到卖家那里,卖家就是不签收,快递多次打电话过来。我也多次打电话给卖家。终究没寄成功。快件从正常件普成疑难件,再到现在的退件。。。

准备投述了。可一看淘宝的投述只有两项,一项是“收款不发货”,另一项忘了,也跟“售后”无关。

在这种不利的条件下,我能投述成功吗?如何投述比较好?

最佳答案

你好评改的太早了。当初应当坚持修好后再改好评。现在的确比较被动。。你可以以这一条投诉试试:


商品与网上描述不符:买、卖双方在淘宝上成交后,买家收到的商品与网上描述的有严重不符的情况,并影响正常使用。


全部回答

如果对方是消保的,你直接投诉,理由就写不满意,然后把自己和他的聊天截图上传

需要注意的是1卖家是消保 2你们用的是旺旺聊天

以后注意,如果卖家这样答应你出来回邮费帮你修理,OK你先邮寄回去,等他修理好了发回,你再改。改评价有30天的,如果30天内他还没处理好,那就是他的问题了。

200多元的手机,唉,说不是翻新机谁相信。最差一般批发都要400左右才能拿到新机器了

蓝屏黑白屏淘汰机型200多可能几率不大。

最后说明:如果她没有消保,你和他同意你修理没用旺旺聊天的话,你这个投诉是不大可能成功的,

手机录音和QQ聊天,淘宝官方都是不承认的 。

可以的

您好,如果有您和卖家之间的聊天记录,投诉的时候上传这些证据是可以投诉成功的,祝您好运!
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