有家人寿保险公司打电话叫我去应聘 电话客服 电话客服都需要注意点什么呢 ？

有家人寿保险公司打电话叫我去应聘 电话客服 电话客服都需要注意点什么呢 ？ 必须知道些什么规责 都需要注意些什么。 他们问我我懂人寿保险之类的我该怎么回答 求前辈们指教下 教我点人寿保险客服的知识吧 谢谢

要是的话得培训，一些保险条款，险种等知识，人寿客服，分什么岗位，大多数是销售任务任务的，有的是咨询，回访，报案，投诉，有的是上述都需要干，具体你的弄好了

要会说话，有耐心

你好，你是不是在网上投了简历应聘客服？如果没有，他们打电话给你，就是应聘你做营销了。

不要紧张，电话客服对语言表达和打字速度要求稍微高点外，其他都要求不高，你知道什么回答什么就好了。

去应聘的话诚实作答就可以了，应该是聘你做电话销售，那个在聘用后会有一个流程培训，按着做就可以了。

就是要客户续约的 当然也要做营销了 就是开发客户 还有理赔什么的 如果你想做的话 保险公司会要你的 保险公司招人都是来者不据的！