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如何调整现有客户心态,调整不过来有没有“调换”客户的必要?

答案:2  悬赏:30  手机版
解决时间 2021-05-06 11:21

对于目前市场的状况,和当前的经济形势,相对于客户而言生意真可谓是“萧条”,但是方便面现在正处于“销售旺季”,而饮料正处于“销售淡季”,就在目前这样的情形下,作为两种产品的区域经销商,却选择花200万去压饮料,反而使方便面处于断货状态,询问情由,事情结果却令人大吃一惊,他怕取消他饮料的区域经销权,我真怀疑,他难道就不怕取消他方便面的区域经销权。对于这样的客户应该怎么样进行调整,如果调整不过来,是否有必要“调换”客户.

最佳答案

这种情况经销商和区域经理应该各担一半的责任,经销应该还是有理想的,想要把事业做好,但是在经营上缺乏方向,没有主见,所以盲目压货;


而作为方便面的区域经理,没有及时预见到这种情况,也没有通过政策手段抢先铺货下去,反倒让饮料抢了先,区域经理也是过失,谁叫他没有饮料业务的动作快呢,对待这种多品类的经销商就看谁家的反应快,谁家支持多。


目前来看,草率的换调经销商并不是最合适的选择,建议,先冷处理一段时间,同时发觉更有潜力的分销商,给营销商一点的压力,过段时间,再跟他好好谈谈,给他看看其他优秀区域的数据,让他认识的这段时间的损失,再给点政策,帮他做做活动,尽快把损失弥补起来,真正帮助经销商赚到钱,他以后才会心甘情愿的按照你的思想投资。


PS:如果经销商是恶意压货,说明该人也不打算做这个品牌的方便面了,应该果断寻找新的客户分销。

全部回答
这样子的客户我觉得很正常,不用调换客户,现在是方便面的销售旺季,对于方便面我相信对于他们而言销售量是没有什么问题的,所以断货只是想压供货商提供一些优惠政策,旺季选择这招对他们来说没有什么错。饮料市场是淡,但有任务量,所以不得不压货,这也是他们不得已的。对于这样的客户可以选择销售突破多少返点的举动,并促进他们贷款进货快速流动资金的想法(旺季嘛快进快销)。
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