笔记本电脑视频和语音都不好用了

您好，

我想问一下啊，我的电脑为什么和别人视频视频不了，然后语音我只能听到对方的说话，但是对方听不到我的，这是为什么

1、摄像头驱动装的不对

2、或者就是QQ里面视频设置项不对。