关于卖家同意退货 收到货后又拒绝退款 已要求小二介入

关于卖家同意退货 收到货后又拒绝退款 已要求小二介入

“卖家同意退货并已经收到货 确又说是我穿破的拒绝退款”，只要卖家签收货物完成，小二介入会要求卖家退款，否则强制退款并给予处罚。因签收按规则表示对货物完好、数量无误的确认，实际上你的收到后发现货物是破的，同样适用于签收规则，卖家如果当时拒绝退款，你通过任何投诉都无法获得解决。

现在卖家签收完成，小二只会要求卖家按承诺退货完成。以后你要注意签收时验货，无论你有任何理由，你签收后发现货物是破的，只要卖家拒绝退款，这个损失会是你的。追问现在那边卖家就一直强调说衣服被我穿旧吊牌也被我摘掉了 什么起球起毛什么的 但是我收到就是这样的 当时虽然有疑问却也不是我当时想要退货的理由 确实是因为破的才退的 这样的话对我有利吗 小二会信吗 ？追答这么多问题的衣服啊。小二会信，你与卖家他都信，但是最终有用的是规则和凭证。确实是破的，那你根本就不该收。你的退款中应当已经声明这一破损问题，现在问题是小二对签收问题的判定，和对货物本身问题的归属判定，如果小二认为代签收视同本人签收，那这个退款会被支持。淘宝从未有过公平的时候，她的规则都是有利买家，责询卖家，除非买家自身超越常识或常规，否则购物权益不会有任何问题。至于和物流串通，这个想太多了，已经离谱到神话，除非卖家自己就是快递公司的。

有聊天记录怕什么

关键证据就是聊天记录，还有就是你要求退货时给卖家发的图片，有证据卖家只能乖乖退款……

作为消费者，遇到这样的事，可以说极度的郁闷，有时还不只是钱的问题，觉得自己期待了这么久的事情最后一团糟了，心理很窝火。如果你保留了你们的聊天记录，一定截图发给小二，把卖家承认退货这些着重截图给小二，还有你退货的物流信息也截图，这样的证据小二一定会认真处理的。一般会要求对方退款，并对其盘查。也希望你心平气和的等待结果。