由于卖家的问题发错货，卖家让我寄回调换货品，卖家收到货后反悔让我

答案:2 悬赏:30 手机版

解决时间 2021-03-21 03:49

提问者网友：寂寞梧桐
2021-03-20 16:57

由于卖家的问题发错货，卖家让我寄回调换货品，卖家收到货后反悔让我退款！而且还不退我运费，我该怎么办？

最佳答案

五星知识达人网友：平生事
2021-03-20 18:09

这种首先，你有没有拍照做证据。
如果收到衣服后有拍照做证据的话，就不用怕他了。
申请退款退货，然后全额退款，卖家一旦拒绝，直接申请淘宝介入，并且把你之前和卖家的聊天记录和商品的图片全部发上去做证据，让淘宝来判定。
然后如果卖家没有拒绝的，等退款成功以后，直接和卖家要退货运费。
如果卖家不给，直接电脑登录淘宝，投诉卖家违背承诺发货，让淘宝处罚卖家。

当然你已经退货给卖家了，你要保存好那个退货的快递单号，这个是唯一能证明你有退货的证据

全部回答

1楼网友：孤独入客枕
2021-03-20 19:13

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