保险公司理赔流程

保险公司理赔流程

这一工作从保险公司接到损失通知时开始,其过程包括审核、查勘和赔付三个基本的环节。

不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。 　　迅速报案： 　　车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。 　　定损修理： 　　因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场)，以核定损失项目及金额; 　　定损完毕后才可修理受损车辆； 　　给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额; 　　当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队; 　　然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。

理赔流程有哪些其实并不复杂，一般来说出险后，理赔是这四步：报案；准备理赔资料；递交理赔资料给保险公司，保险公司审核；保险公司通知理赔结果。