无忧退货的商品买家选择哪个退货原因卖家才可以得到
答案:2 悬赏:40 手机版
解决时间 2021-11-12 14:08
- 提问者网友:niaiwoma
- 2021-11-12 07:04
无忧退货的商品买家选择哪个退货原因卖家才可以得到
最佳答案
- 五星知识达人网友:封刀令
- 2021-11-12 07:17
退货理由选择“退货无忧”。
无忧退货服务,本质是一种保险,是在买家获取商品后,已经使用或损坏,并影响二次销售,并且需要退货时,可以由保险理赔卖家的损失。有效期为:确认收货后的30天。消费者购买时需要选择“退货无忧”;申请退货时,退货理由也需要选择“退货无忧”,买家才能发起理赔,之后按照普通退货处理即可。
扩展资料
天猫服务
1、七天无理由退换货
天猫卖家接受买家七天内无理由退换货,无需担心买到的不合适,或者买到的东西和实际相差太大。
2、正品保障
天猫卖家所卖物品都是正品行货,接受买家的监督和淘宝的监督。
3、信用评价
淘宝信用评价体系由:心、钻石、皇冠三部分构成,并成等级提升,目的是为诚信交易提供参考。并在此过成功保障买家利益,督促卖家诚信交易。
参考资料:天猫_百度百科
无忧退货服务,本质是一种保险,是在买家获取商品后,已经使用或损坏,并影响二次销售,并且需要退货时,可以由保险理赔卖家的损失。有效期为:确认收货后的30天。消费者购买时需要选择“退货无忧”;申请退货时,退货理由也需要选择“退货无忧”,买家才能发起理赔,之后按照普通退货处理即可。
扩展资料
天猫服务
1、七天无理由退换货
天猫卖家接受买家七天内无理由退换货,无需担心买到的不合适,或者买到的东西和实际相差太大。
2、正品保障
天猫卖家所卖物品都是正品行货,接受买家的监督和淘宝的监督。
3、信用评价
淘宝信用评价体系由:心、钻石、皇冠三部分构成,并成等级提升,目的是为诚信交易提供参考。并在此过成功保障买家利益,督促卖家诚信交易。
参考资料:天猫_百度百科
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- 1楼网友:山河有幸埋战骨
- 2021-11-12 08:21
“无忧退货”服务,是淘宝联合保险公司为了升级平台用户体验,针对消费者退货场景推出的保险服务。消费者在淘宝网平台上购买带有“无忧退货”标识且订单金额不超过1600元(不含发货运费)的商品后,仍可在确认收货后30天内发起退货申请(非包邮商品,由消费者承担来回运费;包邮商品,由消费者承担退货运费),卖家不得以“影响商品完好”为由拒绝消费者的退货退款申请。退款成功后,如退货商品已影响商品完好,卖家可向保险公司申请理赔,审核通过后由保险公司赔付给卖家(单笔理赔上限为1600元)。
温馨提醒:自2018年3月26日起,单笔理赔上限升级为1600元。原本高于800元的商品订单不属于无忧退货覆盖范围,买家无法享受无忧退货服务,卖家也无需支付无忧退货保险保费。现调整为:高于1600元的商品订单不属于无忧退货覆盖范围,0-1600元以内的交易订单买家可享受无忧退货服务,同时也需要缴纳保险保费。保费金额仍为订单支付金额*0.1%.
只要确保卖家申请理赔的时候:退货商品已影响商品完好
原因不能是质量问题的,因为要证明退货的商品是影响二次销售的,如果本身是质量问题,就不可能成功
温馨提醒:自2018年3月26日起,单笔理赔上限升级为1600元。原本高于800元的商品订单不属于无忧退货覆盖范围,买家无法享受无忧退货服务,卖家也无需支付无忧退货保险保费。现调整为:高于1600元的商品订单不属于无忧退货覆盖范围,0-1600元以内的交易订单买家可享受无忧退货服务,同时也需要缴纳保险保费。保费金额仍为订单支付金额*0.1%.
只要确保卖家申请理赔的时候:退货商品已影响商品完好
原因不能是质量问题的,因为要证明退货的商品是影响二次销售的,如果本身是质量问题,就不可能成功
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