怎样才能成为一位出色的美容师？

掌握顾客的心理及情绪

当一个顾客推门进入你的美容坊，你应该清楚她同时存有2种个性，一是理性的，她知道自己需要什么；二是无意识的，随便进来看看，而这部分从占大多数。我们面对面时微笑是不可缺少的，并询问她问题，试掌握她的心理和情绪，这样对的销售很有帮助。有很多时候，美容师销售商品时会有骗钱的罪恶感，其实只要针对她的需要让她买到适合商品，这样是帮她省钱呢!请谨记要说明产品功效及应用。

如何成为一个出色的美容师

人类对于物质已不再只要求层面，例如买车时，不单是买车，而同时买的是一种身份地位；买化妆品时，不单是买化妆品，而是买一种美丽；买屋时，不单是买屋，而是买一种家庭温暖。如你能洞悉顾客的感觉，她们会为你心甘情愿购黄。销售过程中，最重要表现你的亲和力，让对方屈服你的魅力下，就像太阳一样充满光和热，这种人必须具备四个特质：

 充满自信：要对公司、产品、自身熟悉、流露自信，举止让人慑服。

 幽默风超：工作时态度严谨，但气氛保持愉快不致太过僵硬，是销售工作非常重要的。

 坦 诚：要让顾客选择适用的商品，而不是浪费她的金钱。

 勇于向高薪跳战：一个充满热情的人，一定希望自己在事业上有所获，她会十分努力以求取良好业绩。

贴心服务

1.空气中散发芳香精油，让人有轻松的感觉。

2.播放轻松的音乐。

3.进行脸部护理时为她清理眉间的杂毛，令她觉得你体贴。

4.进行身体护理时为她准备纸内裤。

5.进行身体护理时为她盖好，维护个人隐私，要注意不要让客人着凉。

6.更衣时美容师最好不要在现场，保持私人空间，免令她尴尬。

7.产品先在手里温过。顾客不喜欢突如其来冰冷的刺激。

8.洗澡的地方要准备浴帽，浴巾。

9.为顾客准备基本的化妆品及养品，，让顾客走出美疗中心时永远光彩亮丽。

10.不要让顾客单独太久，因为顾客看不到你会感到不安。

11.进行每个工序，如敏感部分、痛楚的地方及产品的反应，要为顾客稍加解释说明。

12.顾客进行面膜、塑身或电疗等须花费时间的程序，可以同时为客人进行手部按摩让她感到舒适体贴。