海尔官方旗舰店退货以后迟迟不退款
电视一个月就主板坏了，找了好多客服，在他们中间来回的传话（海尔客服 旗舰店客服 天猫客服 网点售后）费很大劲才给退货，这已经是够了！ 关键说是要转保退款 到现在电视拉走已经九天了，我天天找天天问，客服都只是说反馈，就是不退款，以后不可能再买网上的家电了特别是海尔的。现在很无助不知道该怎么办了
前天短信已经通知了退机成功 还没退款
因为之前 在电视没坏以前 我申请退款过40元的差价 之后电视坏了 网上没有退货那一项了 所以不是按网上申请退款的流程 是通过协商退货的 所以他们和天猫客服说是给我转保 就是用旗舰店的保证金给我退款
五天前海尔旗舰店客服来电话说3-5天一定会退款 现在都过五天了 一共15天 还没退款！
海尔官方旗舰店退货以后迟迟不退款 电视一个月就主板坏了，找了好多
答案:2 悬赏:80 手机版
解决时间 2021-02-21 15:56
- 提问者网友：精神病院里
- 2021-02-21 11:45
最佳答案
- 五星知识达人网友：低音帝王
- 2021-02-21 12:10
如果是在天猫买的，你应当通过天猫发起退货申请，对方同意后把货退回去，一般7天内能收到退款
全部回答
- 1楼网友：蕴藏春秋
- 2021-02-21 13:30
你好！
你买电器和退货都是什么流程？
如有疑问，请追问。
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