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有哪些问卷调查的内容

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解决时间 2021-03-13 01:39
有哪些问卷调查的内容
最佳答案
问题一:一份完整的问卷应当包括哪些内容各有何作用 一份完整的调研问卷通常由标题、问卷说明、填表指导、调研主题内容、编码和被访者基本情况等内容构成。 1、问卷的标题 问卷的标题概括地说明调研主题,使被访者对所要回答的问题有一个大致的了解。确定问卷标题要简明扼要,但又必须点明调研对象或调研主题。 2、问卷说明 在问卷的卷首一般有一个简要的说明,主要说明调研意义、内容和选择方式等,以消除被访者的紧张和顾虑。问卷的说明要力求言简意赅,文笔亲切又不太随便。 3、填表指导 对于需要被访者自己填写的问卷,应在问卷中告诉回答者如何填写问卷。填表指导一般可以写在问卷说明中,也可单独列出,其优点是要求更加清楚,更能引起回答者的重视。 4、调研主题问题 调研主题内容是按照调研设计逐步逐项列出调研的问题,是调研问卷的主要部分。这部分内容的好坏直接影响整个调研价值的高低。详细内容见第五小节“问题回答的方式与格式”。 5、编码 编码是将问卷中的调研项目以及被选答案变成统一设计的代码的工作过程。如果问卷均加以编码,就会易于进行计算机处理和统计分析。一般情况都是用数字代号系统,并在问卷的最右侧留出“统计编码”位置。 6、被访者基本情况 这是指被访者的一些主要特征,如个人的姓名、性别、年龄、民族、生源地、所属院系等。这些是分类分析的基本控制变量。在实际调研中要根据具体情况选定询问的内容,并非多多益善。如果在统计问卷信息时不需要统计(的)被访者的特征,就不需要询问。这类问题一般适宜放在问卷的末尾。如(没有很私人的问题)问题不是很私人,也可以考虑放在“问卷说明”后面。 7、访问员情况 在调研问卷的最后,要求附上调研人员的姓名、调研日期、调研的起止日期等,以利于对问卷质量进行监察控制。如果被访者基本情况是放在“问卷说明”的后面,访问员情况也可以考虑和被访者的基本情况放在同一个表格中。 8、结束语 一般采用三种表达方式: A.周密式 对被访者的合作再次表示感谢,以及关于不要填漏与复核的请求。B、开放式 提出本次调查研究中的一个重要问题,在结尾安排一个开放式的问题,以了解被访者在标准问题上无法回答的想法。 C、响应式 提出关于D、封闭式:你填完问卷后对我们的这次调查有什么感想?问题二:优秀的调查问卷应该包括哪些内容? 问卷一般由开头、正文和结尾三个部分组成。
(一)问卷的开头 主要包括问候语、填表说明和问卷编号。问候语应亲切、诚恳、有礼貌,并说明调查目的、调查者身份、保密原则以及奖励措施,以消除被调查者的疑虑,激发他们的参与意识。
(二)问卷的正文 (1)搜集资料部分是问卷的主体,也是使用问卷的目的所在。其内容主要包括调查所要了解的问题和备选答案。显然,这部分内容是问卷设计的重点。
(2)调查者的有关背景资料也是问卷正文的重要内容之一。被调查者往往对这部分问题比较敏感,但这些问题与研究目的密切相关,必不可少,如,个人的年龄、性别、文化程度、职业、职务、收入等,家庭的类型、人口数、经济情况等,单位的性质、规模、行业、所在地等,具体内容要依据调查者先期的分析设计而定。
(三)问卷的结尾
问卷的结尾可以设置开放题,征询被调查者的意见、感受,或是记录调查情况,也可以是感谢语以及其他补充说明。
问卷设计要则
问卷设计既要有科学性,又要有艺术性。每个问题的内容、形式、位置、顺序都必须仔细斟酌。(一)一致性原则
问卷内容应与调查所希望了解的内容相一致。在许多调查中,调查发起者提出调查目的后,并不能清楚完整地提出具体的调查内容要求,此时设计人员应当与数据使用者积极沟通,相互协调,设法挖掘出调查发起者的潜在需求。必要时可以通过预调查,探索本次调查可能涉及的问题;通过结果的分析,找出要达到调查目的,问卷还应包括哪些方面的具体内容。
(二)完整性原则
在设计问卷时,问卷内容应能涵盖达到调查目的所需了解的所有内容。这里的完整性不仅包括问题的完整,还包括具体问题中所给的答案选项的完整,即不应出现被调查者找不到合适选项的情况。
(三)准确性原则
作为搜集数据的工具,问卷应保证数据的准确性;作为调查的脚本,问卷的措辞、顺序、结构和版式等方面应当保证所需信息被准确翻译为问卷中的问题,被调查者能够准确理解问题,并能够给出正确的回答;作为记录工具和编码工具,问卷应能提供规范的记录方式和编码方式,保证被调查者或调查员记录的答案准确清晰,设计的编码能准确代表原资料的信息,以满足录入、编码和分析环节的要求。
(四)可行性原则
问卷应保证被调查者愿意并如实回答问卷,这是得到有效数据的必要条件之一。问卷的设计还要保证编码、分析的可行性,被调查者提供的回答应是可量化的。
(五)效率原则
就是在保证获得同样信息的条件下,选择最简捷的询问方式,以使问卷的长度、题量和难度最小,节省调查成本。一方面,在一定成本下,要使问卷尽量获取全面、准确、有效的信息,但并不等于要一味追求容量大、信息多。与本次调查目的无关的问题不要询问,否则不仅造成人力、物力、财力的浪费,还可能引起被调查者的反感与厌恶,拒访率增高,数据质量下降,问卷效率反而降低。另一方面,追求高效率并不等于低成本,一味节约成本可能导致数据准确性和可靠性降低为代价,反而是低效率。
(六)模块化原则
为使问卷结构分明,便于维护与更新,可以考虑使用模块化的设计方法,即将问卷划分为若干个功能块,每个功能块由若干道题构成。功能块内部具有较强的联系,功能块之间具有相对的独立性。
应该指出的是,上述六项原则有时相互矛盾,难以同时满足,并且由于调查费用等客观因素的限制,问卷设计不可能做到尽善尽美,在实践中如何权衡贯彻各项原则,还需要凭经验加以判断....余下全文>>问题三:问卷调查包括哪几部分 一般包括7部分:1.问卷的标题。
2.引言部分(说明性的文字),包括:问候语,调查者的身份,调查主题,调查用途,承诺信息,礼品信息,访问的邀请。
3.指导语(就是说明问卷要如何填的文字,比如在选项上挑勾)。
4.过滤部分(为了挑选合格受访者)
5.主体部分
6.背景资料部分(这个一般包括性别,年龄,职业,受教育程度等,放在问卷的最后)。
7.调查过程记录(由调查人员填写,包括:具体访谈时间,地点;调查员的姓名等)问题四:问卷的调查项目内容包括哪几个方面 问卷标题:家庭人均月用水量调查问卷 1.您的性别: 男 女 2.家庭用水情况调查 3.水资源主要用在 4.您认为最好的家庭节水方法是什么?问题五:问卷调查的项目内容包括哪几个方面 最起码 年龄 性别 其他要看哪个行业吧 还有想了解哪方面问题六:调查问卷都包括哪几部分内容 一份完整的调研问卷通常由标题、问卷说明、填表指导、调研主题内容、编 码和被访者基本情况等内容构成问题七:调查问卷的题目一般有哪些类型 问题是调查问卷的主体和核心,是调查者与被调查者沟通信息的载体。问题部分的形式通常用问句形式,也叫题型。调查问卷的题型主要为表格式和问答式两种。表格式一般由标题、前言、问题表格、备注等组成。表格式的特点是简练、清晰,一目了然。内容较单一的调查类文种的调查问卷多用表格式。问答式的样式一般为标题、前言、问句、备注等。问答式的特点是形式灵活、使用方便。内容较复杂的调查类文种的调查问卷多用问答式。 第一,确定所要收集信息、资料。 第二,根据问卷的调查方式确定调查内容。问卷调查方式的不同,问卷的设计方式及其内容的繁复程度你同,以此,在决定问题内容时,问题必须切题,不要出现于调查目的无关的题目。 第三,决定问题形式。问题的形式一般有以下几种, 1、开放自由式问题,让被访者自由回答,不受限制。 2、二分式问题,把问题简化成是与否两种答案。 3、多选式,对于一个问题列举几个答案,让被访者在限定的答案中选。例如请问您使用过以下哪些品牌的洗发水? 4、顺位式问题,在提出问题时,让被访者按要求以此回答。 第四,选择问题用语。询问用语在问卷调查,应该注意以下几个方面。首先,询问的着眼点要明确,其次,要用平易语句,让被访者易于回答,再次,要避免有诱导性作用的问题,最后,避免过于涉及私隐。 第五,决定问题的先后顺序。第一个问题必须有趣且容易回答,重要问题放在突出的位置,容易的问题放在前面,慢慢引入比较难答的问题。问题要一气呵成,注意问题的前后顺序的连贯性,不要让被访者的思绪中断。 第六,问卷的版面布局。问卷的形式以及体裁的设计,对于搜集资料成效的关系很大,应力求纸质及印刷精美,在某些开放性的问题后面留出充足的地方来让被访者填写其意见或建议,以便系信息的搜集以及日后的作业处理。 第七,试着进行调查。在设计市场调查问卷之后,有必要根据计划举行小规模的试验检查,以得知问卷的格式是否正确,调查的方式是否正确,调查的目的是否达到,调查的编组是否合理等,以便加以改正及控制调查的成本。 第八,修订及定稿。将调查问卷进行修改后,印刷出来,调查中使用。可将调查中应该注意的问题编辑成册,以供相关人员的参考。问题八:优秀调查问卷的标准包括哪些内容? 一份优秀的调查问卷必须具备四个功能:一是能将问题准确传达给被调查者;二是使被调查者乐于回答,三是调查问卷必须方便数据统计分析,四是调查结果能回答调查者所想了解的问题。这样的问卷才具有一定的信度和效度。要实现这两个功能,调查问卷的设计工作应当精益求精。
调查问卷通常由三部分组成:卷首语、主体内容和结束语。
问卷前面的卷首语十分重要,一定要字斟句酌,它往往决定了被调查者是否愿意继续合作的意愿。卷首语应阐述调查主题、研究目的、意义、调查的主办单位及对个人资料隐私保护等的说明。文字务必简练易懂,意思定要清楚明晰,并能激发被调查者的兴趣。卷首语一定要遵循信件的标准写作格式,言辞诚恳礼貌,否则会被视为对被调查者的不尊重,从而导致调查失败。如果有需要,卷首语往往还包括被调查者的基本情况和填写问卷的说明。被调查者的基本情况包括被调查者的年龄、性别、文化程度、职业、住址、家庭人均月收入等。如果问卷较为复杂,为指导被调查者更好地完成问卷填写工作,可编制专门的调查问卷说明,其内容主要包括填表要求、被调查者注意事项、交表时间等。
问卷主体内容是调查所要收集的主要信息,它由很多小问题及相应的选项构成。在问题的设置上,以下注意事项是关键:
1、问题的设置一定要紧扣研究主题,不要问一些关联度不大的问题。问卷必须要有系统性,要依据研究问题的理论框架和研究思路,对所设置问卷题目的前后顺序进行适当调整。由浅而深、由易而难,以提升被调查者的积极性,敏感性问题往往放在最后做答。问卷各部分问题之间应该有严谨的逻辑关系,诸如时间顺序、递进关系或者由一般到特殊。最理想的问卷结构,应当与被调查者的思考逻辑相接近,且能避免问卷设计者的引导性倾向植入其中。
2、每个问题涉及到的关键概念,需要先行界定,避免被调查者有可能不熟悉的俗语、缩写或专业术语,不要让被调查者产生歧义甚至理解错误,以避免调查结果失真。
3、选择合适的问卷方式。封闭式问卷(即被调查者只能在给定的被选答案中选择)可以让被调查者易于决断,但各备选项间必须有清晰的界限,不得出现相互关联的情况,影响被调查者的判断。对很多不易明确分解的问题,应用利克特量级表来询问,这不仅能减少被调查者的工作量,更易于调查工作的开展,保证调查质量。最好不要采用开放式问卷,被调查者一般不情愿和调查者展开长时间面对面的交流,除非有特殊的工作关系或情感纽带。也尽量少采用填空(或半封闭式问卷)的回答方式,过多的填空易造成被调查者的倦怠情绪。为保障问卷调查的质量,有学者喜欢在问卷形式的多样化方面做文章,例如将对错判断、选择、填空、排序、量级表、分配式、影音互动式等相结合。但本人不推荐这种方法,毕竟在一个问卷中出现很多种提问方式会令被调查者产生应接不暇之感。
4、设置问题时,题干文字必须表述准确,用字口语化而不艰涩,但应尽量缩减文字,以免题干过长或者因被调查者对题意的认知及诠释有困难导致其惰性抬头而终止问卷填写。题干文字要有艺术性,要避免对被调查者有不良心理暗示的表述,防止被调查者产生心理抗拒而不愿继续合作。此外,切忌一题多意。[例子:请问你是否满意企业在承担社会责任和提升员工福利方面的表现?]
5、问卷不一定要过于详细。很多问题分得太细,调查结果反而不真实,因为太过详细的问题往往需要被调查者有详尽的素材和精深的专业知识。一旦被调查者感觉到问题棘手,超过了自己的知识上限,就会随意做答,提供不真实的信息。
6、既不要设置显而易见的问题浪费被调查者的精力,也不要设置让被调查者左右为难的问题[例子:向单位员工调查对顶头上司的评价,这样的问题令被调查者无从回答......余下全文>>问题九:问卷调查有那几种类型? 在我们的日常资料整理中,最基本而又最常见的方法就是问卷调查法. 根据研究课题性质和目的的不同,问卷可分为结构型问卷和无结构型问卷两大类。(1) 结构型问卷 ,又称为封闭式问卷,它的特点是,问题的设置和安排具有结构化形式,问卷中提供有限量的答案,受试者只能选择作答。结构型问卷,由于已设置了有限的答案供受试者选择作答,因此它适用于广泛的、不同阶层的调查对象;同时有利于控制和确定研究变量之间的关系,易于量化和进行数据的统计处理,因此,这类问卷被普遍使用。 但是由于结构型的问卷局限性,在回收回来的问卷上也难以发现特殊的问题。也就是说难以获得较深入、详尽的资料,因此,通常在结构型问卷为主的情况下,可以加入几个无结构型问题,两类型式的问卷结合使用可以获得更好的效果。(2) 无结构型问卷 ,又称为开放式问卷,它的特点是在问题的设置和安排上,没有严格的结构形式,受试者可以依据本人的意愿作自由的回答。无结构型问卷一般较少作为单独的问卷进行使用,往往是在对某些问题需要作进一步深入的调查时,和结构型问卷结合使用。通过无结构型问卷,我们可以收集到范围较广泛的资料,可以深入发现到某些特殊的问题,探询到某些特殊的调查对象的特殊意见,也可以获得某项研究的补充和验证资料。有时候研究者可以根据受试者的反应,形成另一个新问题,作进一步的调查,使研究者与调查对象之间形成交流,使研究更为深入。对于文化程度不高,文字表达有一定困难的调查对象,不宜采用无结构问卷进行调查,而且问卷所收集到的资料也难以数量化,难以进行统计分析。研究者需要具有较高的研究分析能力,才可能从回收的问卷中作出判断和分析。因此,这类问卷多适合于作进一步深入调查时使用。问题十:问卷调查法中制作的问卷具体内容有哪些 具体内容要看问卷的目的啦,不过现在在线的问卷产品很多,表单大师之类的,做问卷也比较简单了
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