三星手机恢复出厂设置后播放器就没声音了

三星手机恢复出厂设置后播放器就没声音了

1.请检查手机是否处于静音或振动模式。操作：待机界面-下拉屏幕顶帘-查找声音图标-点击该图标切换到声音模式。
2.查看设置菜单中的铃声播放是否有声音。若有声音，建议更换其他铃声尝试。
3.重启手机。
4.若手机支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
5.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

建议您按照以下方法尝试： 1.重启一下手机，看是否是信号问题。 2.设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下 3.更换其他的sim卡尝试 4.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试 若通过以上方法依然无效，请您将器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。