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淘宝退货保险是不是卖家同意后才能填写退货快递单号?

答案:2  悬赏:40  手机版
解决时间 2021-12-28 22:42
淘宝退货保险是不是卖家同意后才能填写退货快递单号?
最佳答案
是的 亲
退换货必须告知买家:保证商品在不影响二次销售的情况下退换货时,请务必用纸张完整清晰地填写购买时个人姓名、联系电话、交易订单号、退换要求,放在盒内随同商品一并寄回,平邮和到付拒收。
全部回答
不完全是,如果卖家不处理,也就是既不同意退款申请,也没有拒绝退款申请,退款申请没有进入买家退货流程,买家当然无法填写快递单号,没有地方可写啊。 但是,卖家不处理超过第5天,系统超时后会自动替卖家同意退款申请,此时退款申请进入买家退货流货流程,买家可以按照卖家默认退货地址进行退货,这时是需要填写退货信息的。
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