神州畅听卡的月结扣费

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解决时间 2021-04-12 08:32

神州畅听卡的月结时送50条短信是包括收费吗，因为月结时它扣了我话费15块

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恩，你办理了5块钱送50条短信的业务

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1、我是大众卡26元套餐的客户，现申请办理了畅听卡10元套餐，我原来申请的GPRS套餐、短信套餐会取消吗？

　答：您原来申请的GPRS套餐不会取消，但短信套餐将会在下个月结日新套餐生效时自动取消。　　2、请问神州大众卡的忙时5折和闲时3折优惠是否仍继续执行？

答：若您没有申请品牌互转，则业务及资费保持不变。 3、我办理了IP闲时包月套餐是否仍可继续享受该优惠？

　答：如大众卡开通了IP包月套餐，若您没有主动取消或转到新套餐，则仍然可以享受该优惠。　　4、我是神州行客户申请办理了15元GPRS月租套餐，若神州行转为神州行大众卡套餐后是否可保留？请问融合后的神州行大众卡套餐客户是否可申请该套餐？

答：可以保留。可以申请。　　5、品牌融合后，神州行客户（含大众卡、0月租卡和畅听卡）是否自动具备国内漫游功能还是需要自助申请？

　答：原大众卡若已经开通，则继续保留，否则需申请开通。若大众卡转往其他套餐，则默认开通国内漫游功能。　　6、神州行新激活的畅听卡当月是否还免收10元套餐费？还是激活即扣月租10元？

答：激活即收10元套餐费，并按动态月结开始计费。　　7、神州行畅听卡及零月租卡使用12593拨打港澳台资费如何优惠？

答：在优惠期内按0.59元/分钟优惠。　　8、畅听卡客户如申请了集团彩铃是否需要加收集团彩铃月租？

答：按集团彩铃业务规则收费。畅听卡月租费需全收。 9、融合后神州行大众卡是否可使用招行一卡通充值？

　答：暂时还不可以使用招行一卡通充值，开通此充值方式的时间请留意我公司宣传。　　10、2006年6月20日到7月20日期间激活神州行客户取消彩铃套餐后为零月租，送40分钟省内接听免费优惠，不含来电显示，是否保持其优惠不变？

　答：神州行老客户资费及业务保持不变（省级漫游资费除外），这些客户可以申请转换入新的三大子产品。　　11、融合后神州行三大子品牌是否具备动态赠送话费业务特征？

答：暂不实施动态赠送。　　12、关于品牌融合后，神州行大众卡省际漫游资费拨打漫游当地的电话是多少？

答：收取0.60元/分钟。　　13、目前客户当日GPRS流量超过多少，则按照日套餐费收取？

答：以当日流量超过60K按GPRS日套餐收取。　　14、原大众卡客户不能使用部分梦网业务，那么在神大融合后，大众卡是否可以使用神州行可使用的梦网业务？

答：可以，将取消该限制。　　15、如果神州行客户已经使用彩铃的套餐，但是发送了BLCTK的指令到10086办理畅听卡套餐，请问是否还收取彩铃套餐费用？

答：不用，但歌曲继续保留。 16、办理套餐互转时发短信到端口1861还是10086？

答：10086。　　17、我之前已参加了彩铃促销活动现在转换成畅听卡彩铃如何收费，即5元彩铃月租费是否还要照常扣？

　答：一旦客户申请了畅听卡，则彩铃功能费作为套餐费构成之一，彩铃月租将不再扣费。 18、如果品牌合拼后，“余额转移服务”是否可互转。

答：保持不变。　　19、我之前已购买了大众日租卡在3月2日之后才激活有效期是多长？激活“神州行畅听卡和神州行大众卡”的新包装后，余额有效期多长？

　答：之前日租卡激活后，仍然按日租卡资费实施，而且可以转换成新三大子产品。 20、大众卡国内长途闲时包月套餐是否可继续办理？

答：停止办理。　　21、神州行大众卡套餐是否暂不开放港澳漫游业务及香港日套餐？

　答：暂不开放。若客户需要港澳漫游，则可以申请转零月租卡或畅听卡　　22、号码原为畅听卡套餐，后转换为大众卡套餐，若转换前客户已申请“香港日套餐”但没有主动取消，请问当大众卡套餐正式生效时，“香港日套餐”是否自动失效？

答：是会自动失效。　　23、原神州大众卡6元国内长途闲时包月套餐和国内长途闲时包日套餐是否还可继续办理？

　答：以上套餐已停止办理，但原来已申请客户可继续使用。　　24、请问原神州行0月租套餐送40分钟省内被叫时间客户，是否仍然可以通过1861短信办理或取消来电显示功能？

答：可以。　　25、GPRS的资费规则为“2元/日的GPRS功能费”请问包含多少GPRS流量？请问大众卡套餐是否包括15元和20元的GPRS套餐？

　　答：包含3M的GPRS流量。大众卡客户可以申请15元和20元GPRS套餐。

　　26、神州行畅听卡和神州行大众卡新激活首月是否免首月的月租费？

答：不免。　　27、神州行畅听卡发送短信“BLCTK”到10086办理畅听卡套餐，当日申请下次月结日生效。但彩铃功能当日生效，当月彩铃如何收费？

答：当月彩铃费用免费。　　28、神州行发送短信“BLLYZ”到10086办理零月租套餐或发送短信“BLDZK”到10086办理大众卡套餐，申请后从下次月结日开始生效。彩铃功能当天停止，请问当月如再开通彩铃功能如何收费？

答：不收彩铃费用。　　29、已经改为0月租送40分钟的神州行，自行开通来电显示，再转其他3大品牌，请问来电显示是否需要另外收费？

答：转为其他套餐后其申请的套餐资费标准收费。　　30、广州有28元的大众卡套餐，请问是否会自动转为新26元大众卡套餐？

　答：若客户没作任何改动，则按现行资费及业务执行，若客户申请转换了，则只能在新的三个套餐上转换。　　31、神州行、神州大众卡品牌融合后，有什么品牌、什么产品，如何收费？

　答：神州行、神州大众卡将融入到新的神州行品牌。融合后的神州行品牌将有三种产品、三套资费，满足不同客户的通话需求：

　（1）神州行畅听卡：在原神州行彩铃套餐基础上优化而成。特点：本地接听免费，国内漫游通话优惠；

　（2）神州行大众卡：在原神州大众卡基础上优化而成。特点：本地接听免费，本地通话优惠；

　（3）神州行零月租卡：在原标准神州行基础上优化而成。特点：无月租，国内漫游通话优惠；

　品牌融合后，新推出的神州行畅听卡每月10元，可享受本地被叫免费、来电显示和彩铃功能；原神州行、神州大众卡老客户可发短信BLCTK到10086申请转换为神州行畅听卡。

　品牌融合后，原神州行客户的省际漫游资费有了很大优惠，从原来的“0.80元/分钟＋0.07元/6秒（长途费）”优惠为“0.59元/分钟全包”。另外畅听卡、零月租卡的省际漫游资费也享受这种优惠。