供电服务规范对“95598”客户服务人员的回访制度有何规定？
答案:2 悬赏:20 手机版
解决时间 2021-02-14 21:40
- 提问者网友：一抹荒凉废墟
- 2021-02-14 03:17
供电服务规范对“95598”客户服务人员的回访制度有何规定？
最佳答案
- 五星知识达人网友：归鹤鸣
- 2021-02-14 04:36
参考答案: （1）对客户投诉，应100％跟踪投诉受理全过程，5天内答复； （2）对故障报修，必要时在修复后及时进行回访，听取客户的意见和建议。
试题难度：★★☆
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试题难度：★★☆
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- 1楼网友：独钓一江月
- 2021-02-14 05:39
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