客人在大厅把脚搭在茶几上，应该怎么处理拜托各位了 3Q

客人在大厅把脚搭在茶几上，应该怎么处理拜托各位了 3Q

很少遇到这种客人,会烦死的!一般都是走过去,手心向上示意一下客人就会知道了 查看原帖>>

很多国内客人就是这样，我在澳大利亚还见过一次，真丢脸。当时我的身份是游客，所以拿没装胶片的相机对着他“喀嚓”了一下，他当时就把脚放下来了。哈哈，真爽！不过要是在我工作的酒店我可不敢这样。原则上说，支持7楼 查看原帖>>

由大堂副理处理或者在AM不在的情况下总台接待员和行李员也需要劝导客人用比较委婉的口气先生,不好意思,麻烦您能不能将您的脚放下来,谢谢您的合作.如果客人态度较坚决不放,有点强词夺理的意思可以适当的加强语气先生您好,这里是公众场合,请您配合下我们的工作,将您的脚放下来可以吗?很少有客人会到这样的程度还坚持下去的 查看原帖>>

酒店应该有自己的派头有些很差劲的客人不应该迁就 查看原帖>>

处理时候注意客人的面子，当客人不要面子的时候,注意酒店的立场``` 补充一点:喝醉了的客人除外```` 查看原帖>>

给他送一杯水或茶，或者过去擦一下桌子。