三星手机 安装失败后（-7）什么意思

三星手机 安装失败后（-7）什么意思

若手机不能安装软件/游戏，建议：
1.检查“未知来源”设置是否开启。
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3.下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。
4.若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；
5.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

如果三星手机使用微信或qq应用无法进行视频聊天，建议按照如下步骤尝试操作： 1.可进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-重置照相机设定 2.进入手机设置-应用程序管理器-全部/已下载-点击相机/微信/qq-清除数据 3.重进登录微信/qq连接不同联系人尝试 4.卸载微/qq信重新安装尝试 5.更新下系统版本尝试 6.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置 如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。