业务员姚具备哪些基本的常识?
- 提问者网友:太高姿态
- 2021-04-22 01:03
- 五星知识达人网友:酒醒三更
- 2021-04-22 02:16
信心是人办事的动力,信心是一种力量,只要你对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会,相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。
在推销产品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只有把自己推销给客户了,才能把你的产品推销给客户。
二、诚心
凡是要有诚心,心态是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个业务人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护,你的同事,你的朋友。
三、有心人
“处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。
机会是留给有准备的人,同时也是留给有心的人,作为业务员,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。
四、意志力
刚做业务其实很辛苦的,每天要拜访很多的客户,每天都要写很多的报表,有人说:销售工作的一半是用脚跑出来的,一半是动脑子的得来的销售,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神,要有坚强的意志力。只有这样你才能做好销售工作。
五、良好的心理素质
不管你干那行都要具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。只有这样,才能够克服困难,同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,要有一个平常心来面对工作。面对你的事业。
六、要有执行力
一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排,认真的去执行公司的指令,有的业务员喜欢自搞一套,公司的指令当耳边风,自以为他是最好的,领导说话他不听,这样是做不好的业务的,尽管你的领导能力不如你,但他毕竟是你的领导,公司请他做你的领导肯定有比你强的地方,比你优秀的管理能力,因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令,服从领导的安排。
七、团队合作心
销售靠合作,业务员离不开业务部的英明决策,离不开销售处的运筹帷幄,离不开大区的科学规划,离不开各部门的支持配合,甚至离不开老天的恩典;但是仍需要销售人员的辛勤付出,“山不让尘乃成其高,海不辞盈方有其阔”,即使是一砖一瓦之力,至少敬业是销售人员必须具备的职业品质,个人英雄主义的业务员是做不好销售的。
八、要不断的学习
业务员要和各种各样的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的,我们要具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。因此,业务员要阅读各种书籍,无论什么样的书,只要有空闲,就要去阅读它,必须要养成不断学习的习惯。还得要向你身边的人学习,要不断向你的同事请教,养成机会学习的能力。
一个业务员要养成勤思考,勤总结,要做到日总结,周总结,月总结,年总结的习惯,你每天面对的客户不同,就要用不同的方式去谈判,只有你不断的去思考,去总结,才能与客户达到最满意的交易。
作为一个业务员,只有用谦卑的心态,积极的心态去面对每一天的工作,努力的虚心学习,达到成功的目的一定属于你的
- 1楼网友:人间朝暮
- 2021-04-22 04:39
- 2楼网友:玩世
- 2021-04-22 03:59
最起码,应该不要写错字。
- 3楼网友:千杯敬自由
- 2021-04-22 03:23
记得曾经看过些文章说中国酒行业缺少营销人员,我就自己的亲身体会说点意见。但是首先得声明本文只针对个别营销人员行为,而不是针对企业。 案例1. 07年9月份在广西某市遇到一位负责金六福二批批发商的业务员。以下是和其的一些对话,简单摘要如下。A代表我问,B为该业务员的回答。 A:“你是金六福的?” B:“是的。” A:“你负责这条街的?” B:“不是,是整个市区的二批。” A:“你们公司被收购拉?” B:“不知道,没听说过。” A:“你们公司的总部是在长沙吗?” B:“我也不太清楚。” A:“你平时都做什么?” B:“上上网,聊聊天。” A:“我问的是业务上的事?” B:“每天跑去和批发商的老板聊天。” A:“天天都聊天?没有业务量吗?” B:“量都是他们说要的,我才发。和他们聊天的时候,等到他们要货的时候会自动找我的。” A:“好象你都没有激情?” B:“我也不知道,每天早上起来后都是这么困的!” A:“你可以给我介绍下你们公司吗?” B:“不懂怎么说。。。” 。。。。 梁湖想说:对于连本公司都不会介绍的业务员,真不知道他是怎么和顾客沟通自己公司的酒产品的,他自己又是怎么理解和推广公司的品牌及形象的? 案例2. 来看看古井贡酒的业务员在同样的城市的表现,以下是与终端的对话。 业务员:“老板你好!我是古井贡酒的业务员。” 该店老板:“哦!” 业务员:“这个酒,是梁忠做的。” 该店老板:“讲啊!” 业务员:“我们这个酒想在你这里摆个专柜,每个季度都有陈列奖。还有厂家现在在搞买一送二的活动,你帮帮我推下。” 。。。。 梁湖想说:这是新产品进入渠道的对话,业务员很容易把产品送进场,那是因为其老板。 以上两个案例都是本人亲自体会到的。在现实中我还遇到许多业务员把新产品送入终端的对话。看着许多业务员的产品介绍,有时真的很为他们捏把汗。以下是我对一些业务员常用的话述进行记载,并写下自己的感想在后面,有不当之处请多谅解。 有些业务员一进门,就问店里的老板:“我那XX酒最近好卖吗?”----我靠!你是业务员?还是我是业务员?你自己负责的产品,你都不了解市场情况?还反过来问我?晕菜!我卖你们的产品赚钱,卖别人的产品也是同样赚钱,管不了那么多。 梁湖想说:其实作为业务员就应该知道自己产品在市场上的情况,哪个地段什么产品好销?哪个地段产品相对来说不是那么容易让附近的客户接受,这些市场上的业务员应该是有些了解的,连自己跑的业务的酒都不知道好不好卖?真不知道这些业务员都干什么去拉?也许是新手应该要问?但是对于那些在这个行业跑了几年的业务员也同样问这个问题,真的不知道该说什么好拉! “老板,是不是可以补点货拉!”----郁闷!一来就问补货。你以为你的产品很好卖啊?好卖就不用你叫,我自己早就补拉! “老板,帮我推推我的产品哦。”----推?有钱赚才行啊?你以为我不想赚钱啊? “老板,好卖啊!要货时记得给我电话啊?”----好卖?都不见你过来帮我卖?要货才能见到你们这些业务员?平时都干什么去拉? 梁湖想说:像这样的业务员在市场上真的太多拉!其实到目前为止我都不知道他们一天到晚都在忙什么?好几天才见一次业务员,而且每次到一个终端都是只待上几分钟就走拉!这叫什么跑业务?跑市场?像做得那么好的娃哈哈,其业务员也是一个月不见到终端去一趟?可能娃哈哈这样的大公司本来就没有业务员或者不需要业务员的。但是对于许许多多需要开拓市场的产品的业务员呢?他们都在做什么?我们国内的企业离国际化还有多远?同在一座城市里。我们来看看可口可乐的业务员是怎么做的? 可口可乐的业务员进到终端的第一件事情就是和终端的老板打声招呼。其二就是搞卫生,把所有有关可口可乐的产品都清理一遍,自己找块布来给陈列架上的产品檫去灰尘,做完这些工作之后才开始给终端开下个月的单子。而开单子都是根据每个终端的实际销售情况来开的。 我曾和诺亚舟广西区经理探讨过,他们对于业务员的要求就是,让业务元亲自到终端帮助终端销售出产品之后,才和终端谈定货的事宜。 其实我们的很多酒类的企业都可以借鉴别人这些成功的经验,我们酒行业不是缺少营销人员。其实我更感觉到是这个行业缺少培训的体系。像保险公司,他们更像是一个营销培训机构,他们在培训营销人员的同时,也在培训自己公司将来的客户,而且这个客户的忠诚度是相当高的。