淘宝卖家拒绝退款，说上传凭证？
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解决时间 2021-02-06 02:03
- 提问者网友：感性作祟
- 2021-02-05 08:54
有位买家在我的店买了件YY，收货后说衣服不适合她要求退款，我们不是7天无理退款店铺，并且YY没有质量问题。我拒绝了退款申请，但是要我上传什么凭证，这是什么东东啊？
最佳答案
- 五星知识达人网友：渡鹤影
- 2021-02-05 10:00
也许是证明你发货的凭证，快递的底单图片。证明你发货，对方签收了。也可以要求客服介入处理。
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- 1楼网友：第四晚心情
- 2021-02-05 12:44
可以出据发票，证明不退换的理由
- 2楼网友：妄饮晩冬酒
- 2021-02-05 12:38
她退就退吧，她付邮就好了啊，没必要闹
- 3楼网友：何以畏孤独
- 2021-02-05 11:10
生意要做大，应该接受买家的退货要求，具体退货条款可参考同类商家做法
- 4楼网友：蕴藏春秋
- 2021-02-05 10:58
把证据用截图截下来，上传到凭证，比如聊天记录或你说的7天无理退款，很简单，我网店经常遇到无良买家！淘宝客服介入也不用怕他！
- 5楼网友：罪歌
- 2021-02-05 10:47
买家要退货是必须的，客户是上帝，要求上凭证的话，你可以找下跟买家聊天的证据。你找找上传就可以了!
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