手机锁屏打不开，关机不行，取电池还是不行，同时按电源键和音量键也

手机锁屏打不开，关机不行，取电池还是不行，同时按电源键和音量键也不行，请问该怎麼办呢

若您的手机输入密码后无法解锁屏幕，建议您：
1.输入密码后点击“完成”/“OK”。
2.确认输入的密码是正确的。
3.若手机支持Samsung Dive远程控制功能，且满足以下条件:已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定过三星账户，请登陆如下网址：
https://findmymobile.samsung.com/
使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。
4.如果此方式可以解锁，请检查使用的输入法是否为自带三星输入法。若使用的是第三方输入法出现此情况，请更换三星输入法设置锁屏密码，观察是否可以正常解锁。
若上述方式操作后手机依然无法解锁，建议您将手机送到三星服务中心解锁。

建议重新刷机 1. 刷机是指通过一定的方法更改或替换了手机原版系统中固有的一些语言、图片、铃声和软件版本或者操作系统，可以使手机功能更加完善。 2. 准备工作：首先下载好一个rom包放在手机存储内，要将手机的电量保持在75%以上 3. 刷机步骤： 4. 下载你需要卡刷的文件，解压得到zip格式的文件，然后放到tf内存卡根目录下。然后关机，拿出电池10秒后，再放回去，按住音量+，再按开机键，就进去卡刷模式了 5. 音量键为上下，开机键为选择，刷机的时候选择“从sd卡选择更新” 6. 选择你下载的刷机包，驱动，或者补丁文件（注意文件包不能有中文名） 7. 选择“是”就开机刷机了，刷机完之后还应该恢复一下出厂设置