如何解决我的64位Win7装12G内存只能认到3.98G问题？

我的电脑是HPz400，装机时把内存升级到12G，装了64位Win7，能使用12个G内存，一个月后，12G内存又变得只能使用3.98G，其余的都被设为硬件保留，
当时系统启动时自检出现如下信息：

AHCI BIOS installed
“短嘟声”
204-Memory module failed and user rank was disabled
slot CPU0 DIMM3
“短嘟声”
203-Memory module failed self-test and failing rank was disabled
slot CPU0 DIMM3
“短嘟声”
204-Memory module failed and user rank was disabled
slot CPU0 DIMM4
“短嘟声”
204-Memory module failed and user rank was disabled
slot CPU0 DIMM3
“短嘟声”
203-Memory module failed self-test and failing rank was disabled
slot CPU0 DIMM3
“短嘟声”
204-Memory module failed and user rank was disabled
slot CPU0 DIMM4
“短嘟声”
209-Memory warning condition (WARN_DQS_TEST) detected
slot CPU0 DIMM5
“短嘟声”
209-Memory warning condition (WARN_DQS_TEST) detected
slot CPU0 DIMM5
“短嘟声”
209-Memory warning condition (rd dq dqs) detected
slot CPU0 DIMM5
“短嘟声”
203-Memory module failed self-test and failing rank was disabled
slot CPU0 DIMM5
“短嘟声”
204-Memory module failed and user rank was disabled
slot CPU0 DIMM6

之后系统能正常启动，但不知道什么时候发现12G内存只能用到3.98G。
在msconfig里设置了引导设置也没用，然后恢复主板到出厂设置，又把系统用Ghost还原到能用12G时的系统备份，但还是不行。
这位朋友说的在msconfig里设置勾选“最大内存”我以前早就试过了，没有解决问题，好多人说这只对4G以内的内存有用。怎么办，我8G的内存白白浪费在那里。

硬件中断被保留的可以试试这个方法

参考“各位用window7的同志们，win7固然很好用，但有些莫名其妙的问题却使人有如吃了苍蝇一般的嗝应……

譬如说，最最令人抓狂的就是检查内存是那灰灰的，占据了内存容量一半的“为硬件保留的内存”（注：我的本本是2G内存的，为硬件保留1025M！！！）但是世界上总是一物降一物的，哇嘎嘎，下面就给大家一个解放内存的方法，至少对于我来说是亲身实践过的，很有用哦，哇嘎嘎……

1. 按“win+R”调出运行窗口，

2. 在框框里面输入“msconfig”回车

3. 在弹出的框框里选“引导”----“高级选项”，这是你会看到第一行右侧“勾选最大内存”选项是被选中的

4. 去掉“勾选最大内存”前面的对勾，然后确定，重启

5. 进入系统后，再打开资源监视器看看，恼人的灰条条是不是不见了噻，哇嘎嘎……

现在我的“为硬件保留的内存”已经恢复成3M了，哇嘎嘎……
”

内存条没事吗？换别电脑上试试。 再看看别人怎么说的。

你的问题解决了吗？

我也发现过类似问题，2G*3共6G的内存，却显示3.98G可用。解决办法是：把内存拔出来，用软纸搽除金手指的灰尘。问题就解决了。