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天猫订单一个订单里包含两个商品,没有优惠券,其中一个退款了,另外一个还可以发货吗

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解决时间 2021-03-08 14:57
天猫订单一个订单里包含两个商品,没有优惠券,其中一个退款了,另外一个还可以发货吗
最佳答案
1‘、你先和卖家联系一下,因为系统的卖家发货接单都不是同一个人。如果接单的人搞错了,也发货不了。
2、如果你没退的东西是包邮产品,那你提醒一下即可。
3、你如果退的时候把运费给退了,那可能卖家就不会给你发货了。就看双发协商了。

打字很辛苦,采纳吧。
全部回答
若购买宝贝时使用了店铺优惠券,但最后交易未成功或产生了纠纷,优惠券处理情况如下: 1、未发货状态前,整个交易订单取消关闭或申请全额退款成功,店铺优惠券会返回给买家,使用有效期不变,若退还时已过有效期,优惠券将作废; 2、已发货状态后,产生交易纠纷,按实际付款金额算,店铺优惠券不做处理。
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