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景区攀岩设施不达标,游客攀爬后受伤,怎么办?

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解决时间 2021-10-13 07:01
景区攀岩设施不达标,游客攀爬后受伤,怎么办?
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答:我国《旅游法》第五十条规定,旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。旅游经营者取得相关质量标准等级的,其设施和服务不得低于相应标准;未取得质量标准等级的,不得使用相关质量等级的称谓和标识。因此,游客到景区有偿旅游,收受门票的景区负有保护游客人身安全的义务,应提供不低于相应标准的攀岩设施。由于旅游设施不达标导致的游客遭受人身损害的,根据我国《民法通则》第一百零六条的规定,侵权者应当承担民事责任。据此可知,游客可以要求景区的经营者承担民事责任。
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