你好,我下载的三星应用商店,怎么无法打开呢?
答案:2 悬赏:80 手机版
解决时间 2021-02-05 01:28
- 提问者网友:缘字诀
- 2021-02-04 05:29
你好,我下载的三星应用商店,怎么无法打开呢?
最佳答案
- 五星知识达人网友:七十二街
- 2021-02-04 06:11
若手机/平板电脑无法运行三星应用商店,建议您:
1.检查网络是否正常,更换3G/4G网络或者其他无线网络尝试。
2.若提示无网络连接,请检查手机时间是否与实际时间一致,建议设置正确的时间日期。
3.若无效,请重启设备尝试。
4.可能是APPS服务器问题,建议更换其他时间尝试。
5.若仍然无法运行三星应用商店,建议联系三星应用商店客服,由客服人员为您解决此问题。
请点击如下链接:https://help.content.samsung.com/csweb/main/ticketGate.do
点击“联系我们”-登录三星账户-按照提示填写详细信息,如:手机型号、手机版本、访问环境等,以便客服人员更好的了解您的问题。
1.检查网络是否正常,更换3G/4G网络或者其他无线网络尝试。
2.若提示无网络连接,请检查手机时间是否与实际时间一致,建议设置正确的时间日期。
3.若无效,请重启设备尝试。
4.可能是APPS服务器问题,建议更换其他时间尝试。
5.若仍然无法运行三星应用商店,建议联系三星应用商店客服,由客服人员为您解决此问题。
请点击如下链接:https://help.content.samsung.com/csweb/main/ticketGate.do
点击“联系我们”-登录三星账户-按照提示填写详细信息,如:手机型号、手机版本、访问环境等,以便客服人员更好的了解您的问题。
全部回答
- 1楼网友:煞尾
- 2021-02-04 07:25
尊敬的三星用户您好:
若您的手机使用三星应用商店无法下载软件,建议您:1.核实手机是否绑定三星账户。若没有,请操作:设定-账户-添加账户-三星账户-输入账号名称及密码。2.请检查您的网络或internet连接,然后重新尝试下载。如果网络连接不稳定,可能会在下载应用程序时出现问题。3.切换上网方式尝试:移动数据或无线网络。4.更换其他时间段尝试。5.若无效,建议进入三星应用商店-点击菜单键-设置-版本信息等,检查是否有最新版本。若有,更新三星应用商店版本尝试。6.联系三星应用商店客服咨询所遇到的问题:三星应用商店-菜单键-帮助-联系我们-输入遇到的问题,提交。
如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
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