广州电信的客服怎么投诉？

答案:5 悬赏:70 手机版

解决时间 2021-07-26 05:13

提问者网友：眉目添风霜
2021-07-25 06:19

电信的客服可以主动挂线的吗？我没有对他做人身攻击而且言词都是好礼貌。她是还没解答出我的问题，道理上讲不过去就挂我线，但是我又忘记她的工号那怎么办呢请问？

最佳答案

五星知识达人网友：山君与见山
2021-07-25 06:24

打114问

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1楼网友：笑迎怀羞
2021-07-25 08:24

您好很高兴为您服务！请问您当时拨打我们10000号是选择什么语种的呢？是普通话还是粤语呢？还有就是您是咨询固话内容还是宽带或是天翼的内容呢？一般情况下我们话务员是不会主动挂您的电话的可能是由于当时线路的问题导致通话中断的给您造成不便非常抱歉！如果确实是我们的话务员主动挂客户的电话那您可以拨打我们10000号进行反映这个问题那么我们会调取当时的录音来核查的如果排除线路故障而主动挂您的电话那么我们会严格处理的感谢您对我们广州电信提出的宝贵意见我们以后会加强员工的素质培训的再次感谢您的支持！

2楼网友：長槍戰八方
2021-07-25 07:48

直接打1000号投诉，你就话投诉上一个接我电话既客服（最好提供日期和时间方便查询），因为他地有客户电话记得噶~~跟住讲投诉内容~

3楼网友：持酒劝斜阳
2021-07-25 07:26

没记得工号就没得查啊.下次记得问清工号后再问.

4楼网友：你哪知我潦倒为你
2021-07-25 06:47

可以打10000号投诉

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